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개념
2. 고객만족경영의 사례 (1)
- 총각네 야채가게
3. 고객만족경영의 사례 (2)
- 롯데리아
4. 고객만족경영의 사례 (3)
- 교보생명
- 현대백화점
- KTF
- KT
- 웅진코웨이
- 한국지역난방공사
- 현대홈쇼핑
5. 참고문헌 및 참고사이트
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백화점회원, 290만 홈쇼핑회원, 210만 인터넷쇼핑몰회원 등 총 800만명에 달하는 고객기반을 하나로 통합할 수 있게되어 현대카드와 현대백화점이 ‘Win-Win효과’를 누릴 것으로 기대하고 있다.
(4) Promotion (촉진전략)
이미 현대카드의 마케팅은
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현대카드의 주요서비스인 자동차모양의 프리폼카드를 내놓았다. 13가지의 다양한 색상과 악세사리로도 활용가능한 디자인을 통해 감성적으로 진화하였다 현대카드 마케팅전략
1. 국내 신용카드시장 현황 및 분석
2. 현대카드 제품소개
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마케팅 촉진전략
①. 매체를 통한 촉진
1) TV광고
②. 소셜 네트워킹 서비스(SNS)를 통한 촉진
③. 스마트폰을 대상으로 하는 촉진
④. 기타 활동을 통한 촉진
1) ‘세상에 없던 AVANTE Young Beach(아반떼 영 비치) 행사
2) 백화점의 접근성을 이용
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마케팅 전략에다 백화점이 위치한 지역이 지하철 상권이란 점도 고려된 것이다.
(2) 여성만을 위한 마케팅 전략을 시행한다.
백화점의 홈시어터 매장은 최근 들어 30~40대 여성 고객들의 관심을 끌 수 있도록 매장 인테리어를 아파트 거실처럼
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마케팅 전략에다 백화점이 위치한 지역이 지하철 상권이란 점도 고려된 것이다.
(2) 여성만을 위한 마케팅 전략을 시행한다.
백화점의 홈시어터 매장은 최근 들어 30~40대 여성 고객들의 관심을 끌 수 있도록 매장 인테리어를 아파트 거실처럼
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백화점 산업의 조직은 앞으로도 지속적으로 위험에 대처하기 위한 변화를 계속해야 하고, 그러한 방향은 앞서 설명했듯이 전문적이고 고급화된 서비스를 할 수 있는 조직, 고객의 욕구에 부합하는 마케팅의 실시, 기존의 입점 위주의 매장구
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마케팅, 회원모집과
현대계열사들의 영업망을 기반으로 한 회원모집 및 서비스제공
현대백화점과의 제휴, 800만명에 달하는 고객기반을 하나도 통합할 수 있는 계기 마련
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카드업계의 후발주자로서의 고객의 이목을 집중시킬만
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현대캐피탈의 네트워크를 활용하고 있으며 현대백화점과 연계된 서비스를 제공하고 있다.
『광고의 높은 인지율』
지난 5월 현대카드M 출시이후 불과 2달만에 21만명의 신규회원가입자 및 68% 카드 사용률 등 각종 마케팅 지표에서 괄목한
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백화점의 출점전략
3. SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
4. 마케팅 전략
(1) 머천다이징
(2) 롯데백화점의 상품 군 분류에 따른 마케팅 전략
(3) 그린 마케팅
(4) 기타 마케팅 사례
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