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현대백화점의 CRM 모델…………………………………6
<그림 5> 스위스컴의 CRM 전략……………………………………6
<그림 6> CRM 로드맵………………………………………………6
<그림 7> 고객과 상호작용…………………………………………6
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강사 운영제도 혁신
2. Process : 교육 제도의 혁신
1) Profit Center 개념 도입
2) 외부 전문기관 및 대학과의 전략적 제휴
3) 교육전산 Infra 개선
3. Product : 교육 품질의 혁신
1) 명품(World Best)교육과정 개발
2) 학습기법의 획기적 전환
참고문헌
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현대 자동차)
3)사용상황 - Marche(아모제, 패밀리 레스토랑)
4) 이미지 - 하우젠(삼성전자, 통합가전제품)
5)경쟁제품에 의한 포지셔닝- EMPAS (지식발전소, 검색엔진)
6) 재포지셔닝- HP(HP, IT기업)
#2. 광고 분석
1) 아인슈타인 베이비 (남
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마케팅은 의외로 좋은 반응을 얻으며 확산되고 있다"며"홈페이지 접속건수가 많은 회사에는 배너 광고 제의가 쏟아지고 있다"고 말했다.
외식업체들은 인터넷 경품사이트에 배너 광고를 싣는 대가로 무료 식사권을 후원하고 있다. 패밀리레
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마케팅은 의외로 좋은 반응을 얻으며 확산되고 있다"며"홈페이지 접속건수가 많은 회사에는 배너 광고 제의가 쏟아지고 있다"고 말했다.
외식업체들은 인터넷 경품사이트에 배너 광고를 싣는 대가로 무료 식사권을 후원하고 있다. 패밀리레
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백화점 “니만 마커스”를 벤치카이 모델로 삼아 고급화를 추진하겠다“고 말했다.
하 사장은 최근 할임점과 온라인 쇼핑몰 등 경재업체의 등장으로 일시적 어려움을 겪고 있지만 오프라인 매장의 장점을 충분히 활용한 마케팅을 펼친다면
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현대백화점의 경우 명품매장 구매고객 상위 1,000명, 최근 6개월간 특정브랜드 구매고객 등을 바탕으로 DM이나 카탈로그를 발송하고 있다. 현대백화점은 이밖에 톱클래스 프로그램(Top Class Program)을 실시, 구매액과 내점회수가 많은 고객을 대상
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현대백화점의 약점
- 백화점 업계의 3위 - 고급화 전략 - 입지문제 - 점포매장 부족
③ 현대백화점의 기회
- 동남아 시장의 확대가능성 - 제휴 기회 확대 - 지방 진출 확산 - 고급화 전략 - 정보화기반시설 강화 - 클린 마케팅 전략
④ 현대백화
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마케팅 전략을 세우면 매출 성과에 도움이 되겠다는 생각이 들었고, 레포트에는 싣지 못했지만, 경제가 어려울수록 여자들의 허리가 굵어진다는 재미있는 속설도 발견했습니다. 그 이유는 스트레스에 대처하게 하는 스트레스호르몬인 코티
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백화점과 현대백화점 주변, 중앙로로 이어지는 보행자 전용도로 네거리에
위치하여 특정 시즌구분 없이 상시 유동인구가 많은 곳에 위치
- 반경500m 이내 STARBUCKS COFFEE 동아쇼핑점과 중앙로점이 위치하고 있어
경쟁매장으로 판단됨 I.STAR
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