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현대차 소개
▣ 본론
1.고객관계관리(CRM)시스템이란?
2.현대차의 CRM의 정의 및 개념
3.현대차의 CRM등장 배경
4.현대차 CRM SYSTEM의 프로세스
1)통합고객 DB
2)Data Warehouse
3)출고 고객 분석 시스템
4)캠페인 시스템
5)영업 지원 프로그램
6)E-ma
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현대차로서는 ‘싸구려 차’ 이미지를 완전히 벗어날 기회다.
4. Threat
벤츠, BMW, 도요타 등 세계적인 자동차 선진 기업의 한국 시장 진출은 그동안 국내 자동차 시장을 독과점하던 현대자동차에게 큰 위협이 되고 있다. 2009년도에는 4%에 불과
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현대차가 발행하는 전 인쇄물의 친환경화를 단계적으로 추진하는 것도 검토 중”이라고 덧붙였다.
6. 최종 결론
유럽은 자동차의 본산지라고 할 수 있다. 자동차를 제일 처음으로 생산한 곳이 바로 유럽의 독일이다. 그러므로 유럽시장에서
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자동차 기업인 현대자동차가 환율위기를 슬기롭게 해결하길 바란다.
현대자동차에 대해서 조사하면서 현대자동차가 어떻게 시작하였으며 포니라는 자동차가 현대차였다는 사실과 또한 미국의 권위있는 품질평가기관인 『제이디 파워』사
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자동차의 이미지의 문제로 연결된다.
실제로 현대차량들은 NF소나타를 비롯해 전반적으로 안전성에 있어서 기관들로부터 매우 높은 점수를 받고 있다. 제네시스 뿐만 아니라 소나타, 베라크루즈, 아반테, 베르나 등 중소형차들도 매우 높은
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현대차가 -18.3%, GM대우가 -33.9%로 최악의 고전을 하고 있는 것과 견주면 놀라운 선전이다.
기아차의 디자인 경영은 외국에서도 인정을 받고 있다. 세계 최대의 자동차 시장 미국은 올해 2월까지 16개월 연속으로 판매가 줄고 있고 6개월 연속 판
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자동차의 이미지의 문제로 연결된다.
실제로 현대차량들은 NF소나타를 비롯해 전반적으로 안전성에 있어서 기관들로부터 매우 높은 점수를 받고 있다. 제네시스 뿐만 아니라 소나타, 베라크루즈, 아반테, 베르나 등 중소형차들도 매우 높은
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자동차 시장에 새바람을 몰고 와 지난해에는 판매되는 전차종이 동급 판매 1위를 달성했다.
그러나 현대 관계자는"지금의 성과에 만족하지 않는다며" "현대차가 세계로 뻗어나가는 데 중요한 전초기지로서, 그리고 독립법인으로서 알찬 결실
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자동차 인수
2002. 2월 중국 북경기차와 합작 공장 설립
12월 2006년 FIFA독일월드컵 공식 파트너 계약
2003. 12월 연간 수출 100만대 돌파
2004. 7월 1000만대 수출로 한국 수출 역사 신기록
2005. 5월 현대차
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현대자동차는 국내에서와는 달리 미국에서는 아직도 브랜드 인지도와 인식이 타 유럽 유명 경쟁사들에 비해 낮기 때문에 꾸준한 Pull marketing을 이용하여 가치창출을 하고 있다.
7. 광고 및 마케팅활동
현대차는 브랜드 이미지를 제고하기 위
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