|
호텔이 해외 인지도를 높이고 보다 많은 외국인들을 유치하기 위해서는 이러한 제휴가 필요하다. 국내에서 호텔경영 노하우를 갖춘 상태라면 해외 호텔그룹을 파트너로 끌어들일 매력을 갖추었다고 할 수 있다. 경쟁사인 롯데에 비해 일본이
|
|
|
호텔 SWOT분석
(1) 강점(Strenths)
-외국인 고객에게 높은 브랜드인지도
-철저한 직원 관리 및 권한 부여
-Gold Standard를 통한 무결점 서비스
-전 세계 체인의 데이터 공유로 고객의 개인적 요구에 대한 배려
-고객 개인의 특성에 맞는 최상의 서비스
|
|
|
롯데호텔
롯데호텔은 다양한 멤버십 제도로 인한 고객관리와 다양한 패키지 상품 개발은 고객만족도를 향상시키고 신규고객 확보에 용이하지만 롯데라는 브랜드 아이덴티티의 메리트를 가지고 있는 반면에 롯데호텔에 대한 차별성은 부족
|
|
|
리조트 산업에서 카지노 외 서비스 산업 수입은 불과 5% 에 머무르고 있습니다. 향후 개발자 및 투자 분야는 라스베이거식 모델(라스베이거스는 카지노 외 서비스 산업이 수입을 50%를 담당하고 있음, 마카오도 라스베이거스처럼 컨벤션,휴양,
|
|
|
리조트 면적의 5%를 차지하는 카지노는 (1만5000㎡ 규모의 초대형 카지노)리조트 총 매출의 60% 이상을 벌어들인다.
<RWS카지노 매출액> ♥ 목 차 ♥
1. 카지노 설립된배경························
2. 카지노현황 ·······
|
|
|
관리 시스템과 ‘한국적 미’를 살린 신라만의 브랜드 이미지를 통해 경쟁적 우위확보에도 힘쓰고 있다. 하지만 재무분석 결과, 롯데호텔에 비해 상대적으로 적은 수익률을 보였고, 성장이 거의 멈춘 상태였다. 롯데에 비해 객실수가 적다는
|
|
|
호텔이 해외 인지도를 높이고 보다 많은 외국인들을 유치하기 위해서는 이러한 제휴가 필요하다. 충분한 국내에서의 호텔 경영 노하우를 갖춘 상태라면 해외 호텔 그룹을 파트너로 끌어들일 매력을 갖추었다고 할 수 있다. 경쟁사인 롯데에
|
|
|
Hotel의 분류
1) Commercial Hotel
2) Airport Hotel
3) Suite Hotel
4) Residential Hotel
5) Resort Hotel
6) Time-Share & Condominium Hotel
7) Conference Centers
8) Casino Hotel
Ⅱ. 호텔의 기능
Ⅲ. 호텔의 업무
1. 조직의 사명
2. 호텔조직
1) 조직도표
2) 프론트오피스
|
|
|
프론트 오피스 부문(Front Office Department)
4. 예약 서비스(Reservation Service)
① 예약 접수(Reservation)
② 객실 관리(Room Control)
③ 예약 변경(Reservation Change)
④ 예약 취소(Reservation Cancellation)
⑤ 초과 예약(Over Booking)
⑥ 이중 판
|
|
|
호텔 확충을 위한 개선방안
(1) 호텔건축 행정상의 규제완화
(2) 관광호텔 세제상의 개선방향
Ⅱ. 관광호텔업의 전망
1. 세계 호텔업의 동향
1) 컴퓨터화
2) 시장세분화 및 판매전략
3) 인사관리
4) 위탁경
|
|
메뉴펼치기
