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Key account management(영업 및 영업 관리)지향으로 바뀌었음
과거에는 조직 외부의 고객 접점이 중요했던 반면, customization이 중요한 주 거래처 관리는 영업 사원으로 하여금 고객 접점 관리 뿐 아니라, 제품 개발 부서 책임자와의 조직 내 접점을
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고객의 기호에 따라 다양한가
신뢰성
9
음식(상품)이 신속, 정확하게 제공 되었는가
10
할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
11
계산서의 기록과 계산은 정확한가
12
광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가
반응성
1
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재산에 대하여 체류국가의 보호를 받을 권리가 있고 해당 국가는 보호할 의무를 지며 외국인은 경찰 등의 기관을 통하여 침해를 사전에 방지해야 하며, 또한 침해에 대하여는 피해자에게 적정한 보상을 해주어야하나 문제가 되는 것은 보호
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관리를 통해 고객만족을 제고하기 위해 민원사무처리기간을 7～40일 정도 단축하였다. 처리기간 10일 이상인 민원 378종(도 183, 시군 195)을 대상으로 하여 처리기간이 10～17일인 민원을 2～5일로 단축하였고(226종), 처리에 20～35일 정도 소요되는
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안전협의회 현황……………………………………………17
<표 Ⅳ-1> 미국 경비산업체 및 인원증강 비교……………………………………………20
<표 Ⅴ-1> 경비업 및 경비원 현황……………………………………………26
- 그 림 목 차 -
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응급차와 병원, 제 1 장 개요
제 1 절 서론 ·········· 1
1. 조사 배경 ··············· 1
2. 조사 개요 ··················· 1
3. 조사 목표 ········· 1
제 2 절 추진 체계 및 개발 일정 ·
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고객만족마인드 형성을 위한 정기적인 교육, 실습, 견학을 시행하고, 점포 운영관리를 혁신하기 위해 점포운영 노하우 공유 및 선진시장의 벤치마킹을 제도화한다. 또한 보고, 즐기고, 사고, 먹는 신개념의 시장문화를 조성하고, 시장 홈페이
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관리시스템이 보완해야 될 점이 무엇이라고
생각하십니까? (자유의견)
※ 다음은 통계처리를 위한 질문입니다.
SQ1. 선생님의 성별은?
①남 ②여
SQ2. 선생님의 연령은?
① 10대 ② 20대 ③ 30대
④ 40대 ⑤ 50대 이상 ( 세)
SQ3. 선생님의 최종 학력
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관리자와 경영자의 정보마인드가 부족하며 정확한 분석이나 조작 및 운영 가능한 전문 인력이 부족한 실정이다. 그러므로 효율적인 물류활동을 지원하기 위한 정보를 합리적이고 유기적으로 결합 제공함으로서 물류비용절감 및 고객서비스
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관리’, 그리고 ‘고객 창구 운영’이 새로운 비즈니스 프로세스로 기업 활동에 추가된다. 이제 기업의 투자도 고객 관리, 브랜드 확보, 그리고 시장의 요구 사항 등에 역점을 둔다. 시장 또한 이런 기능을 확보하고 활용할 수 있는 기업의 주
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