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하루 6만∼7만 명에 이르는 롯데백화점 고객, 6천 여명의 백화점 직원 등을 타켓으로 한 산업업종이 급부상하고 있다.
현재 `문에스떼딕' 등 약 30여개 가량의 피부관리전문점과 미장원, 수십여개의 성형외과, 액세서리, 수입보세의류 및 잡화
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1979. 롯데쇼핑 주식회사 설립
1979. 본점(1호점) OPEN
1982. 다카시마 백화점(일본)과 업무제휴
1990. 국내최초로 “백화점형 POS” 가동
1993. 한국 백화점업계 최초 년간 매출 1조원 기록
1998. 할인점 롯데마트(1호점) 강변점 OPEN
2001. 롯데수퍼 1호
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의류, 잡화, 가전용품, 아동/스포츠용품, 식품, 영화
8.롯데 백화점의 재무정보
1)손익 계산서와 현금 흐름표
2)대차 대조표
9.롯데 백화점의 swot분석
1)강점
ⓐ백화점업계 중 국내 최대의 점포 수
ⓑ유통업체 중 매출액 1위
ⓒ브랜드 파워 1위
2)
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면 소정의 신청 절차를 거쳐 어떤 협력업체라도 손쉽게
이용할 수 있게 하고 있다.
(7) 채용
1) 인재교육의 전통 및 이념
롯데백화점의 교육이념은 '진정한 서비스로 고객의 풍요로운 생활을 추구한다' 는 경영이념과 '세계일류기업으로 도약
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롯데백화점은 최근 식품팀에서 운영하고 있는 `레드캡 서비스`와 `근거리 배송 서비스`를 대폭 강화했다. 레드캡 서비스는 고객의 무거운 짐을 무료로 주차장이나 지하철 입구 및 버스 정류장까지 대신 들어주는 것. 기존 12개 지점에서 부분
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자기대지수 하락 전망
가계부채 비중의 확대로 소비지출 감소 예상
- 개인가처분소득 대비 금융부채 비중의
증가 추세 I. 상황분석
1. 09년 소매경기전망
2. 09년 백화점 매출 전망
3. 09년 백화점업계 주요 이슈
II. 롯데백
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롯데백화점과 비교해서 상대적으로 좁은 공간을 확대하여
보다 많은 고객이 머무를 수 있도록 유도
3. 상층부 실외 음식점 및 이벤트 공간 구성
- 1층 만남의 공간에 집객된 고객을 상층부로 유도
4. 고객의 눈을 사로잡을 수 있는 내/외부 공간
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양성제도 미흡
▶상품에 대한 가격정책 결정한계
▶점포의 업태가 불명확 1. 기업 개요
2. IMF가 유통업계에 미친 영향
3. IMF 통한 태화의 실패원인분석
4. IMF를 통한 롯데의 성공전략
5. 백화점업계 앞으로의 변화 전망
6. 결론
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백화점업계에서 독보적으로 1위를 달리고 있는 롯데백화점이 환경보전을 위해 추구해야 할 발전 방안과 여러 이해 관계에 있는 정부, NGO를 비롯한 여러 환경단체, 그리고 백화점을 이용하는 고객과 어떻게 상호 협력을 유지하면서 환경보전
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롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고
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