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소개서
싸인펜, 색종이, 색연필, 필기구
학습
조직
반복학습
단계
학습내용
교수 - 학습활동
예상시간
자료 및 유의점
설명하기
동기유발
◎‘4박자 자기 이름 대기’ 놀이
T: 자, 여러분 4박자 자기 이름 대기 놀이를 해봅시다. 친구들의 이름
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소개와 현황
2. E마트의 경영정책 및 마케팅 전략
1) 경영정책
2) 마케팅전략
3. E마트의 세계시장 진출
롯데 마그넷
1. 롯데마그넷의 소개와 현황
2. 롯데 마그넷의 경영정책 및 마케팅 전략
1) 고객서비스
2) 마일리지제도
3) 물류 절차
4)
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롯데, 신세계 백화점의 문제점
4. 롯데, 신세계 백화점의 전망과 비젼
가) 롯데 백화점
- 고객약속관리 시스템도입
(고객의 다양한 요구와 의견을 정책에 반영)
- 인터넷 웹서비스
( 롯데카드소개.신청,사용내역,포인트조회등의 업무처리)
- 차
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SWOT
- STP 분석
- Positioning(위상정립)
- 이마트의 여러 전략전술
- 이마트의 유통전략
- 롯데마트의 소개
- 롯데마트의 경영정책
- 롯데마트 SWOT분석
- 롯데마트 4P전략
- 롯데마트의 유통전략
- 이마트의 1위 비결
- 결론
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백화점업계에 위기로 작용하는 가운데 현대백화점은 홈쇼핑 시장에 진출하여 현대백화점과 연계한 고급이미지를 내세워 또 다른 도약을 꿈꾸고 있다. Ⅰ. 현대백화점 소개
1. 현대백화점 개요
2. 최고경영자의 경영철학
3. 경영이념 및
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소개
2. 노드스트롬의 경영전략의 특징
3. 노드스트롬의 내부 고객관리
4. 노드스트롬의 외부 고객관리
5. 노드스트롬의 사례가 주는 교훈
Ⅱ. 본론 - 현대백화점의 고객만족 경영
1. 현대백화점 소개
2. 백화점의 고객만족경영전략
3. S W
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롯데월드의 구체적인 사례를 접하면서 서비스 경영 개념에 대해 더욱더 확실하게 알 수 있게 되었다고 생각한다.
< 목차 >
1. 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드 기업선정배경
3. 롯데월드 경영 전략분석
SWOT분석
강점(Strengths)
약점(weakness)
기
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백화점 급 할인점 홈플러스로 가자! - 최준연, emars, 2004
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 - 계도원, 좋은 책 만들기, 2004
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002
유통관리 - 이수동, 법문사, 2001 1. 홈플러스 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분
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소개
롯데제과란 ?
▷ 시장분석
- Gum 시장의 현황
- Xylitol Gum의 개발 배경
- Xylitol의 제품도입
▷ 자일리톨의 실패와 성공
- 실패사례(실패원인)
- 성공사례(성공요인)
▷ 내부 환경 분석 ( vision & mission)
▷ 외부 환경 분석 (경쟁사 분석)
▷ 롯
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소개 - AMB(주)회사소개서
질문및답 - 상무이사 설원진
인터뷰 - 상무이사 설원진
사례 - 인터넷검색 (다음 카폐 , 네이버 블로그)
개선방안 - 토론 (장소 :학술정보원 구룹토의실)
문제점 - 토론 (장소 :학술정보원 구룹토의실)
비교분석 - 토론 (
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