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교육체계 구축'은 여러 가지 방안을 포괄하고 있는데, 산업체의 수요에 맞는 이공계 대학의 교육과정을 개선하고 미래 산업 분야의 고급 핵심 산업인력 양성프로그램과 핵심기술을 창출하는 연구개발 인력을 적극 개발하여 제시되고 홍보되
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환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1절 자료분석
제2절 빈도분석
제3절 요인분석
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활용방안에 관한 연구, 경상북도경북대 농업과학기술연구소, 1994.
김재광, 관광농원의 실태 및 운영활성화에 관한 연구, 경북대 대학원, 2000.12.
농어촌진흥공사, 관광농원의 개발 및 운영에 관한 연구, 1993.12.
서정교, 향토음식(점) 및 특산식
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정보』.
한국관광공사(2000),『중국관광시장전망』.
2) 논문
강신겸(2000),「경주지역 외래관광객 유치방안」, 경주문화관광진흥협의회와 경주시주최 『경북대구지역 관광활성화 방안』심포지움 발표자료.
김규호(2001),「월드컵과 지역관광산
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교육훈련을 반복적으로 행하도록 권장하였다.
셋째, 서비스 실패(Service Failure), 서비스 회복(Service Recovery), 서비스 교체행동(Service Switching behavior)등에 대한 개념을 강조하여 고객 이탈을 최소화하도록 제시하였다.
끝으로 호텔 레스토랑에서의
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환경 변화가 상호금융에 미치는 영향
1. 금융시장 개방이 미치는 영향
2. 정보화가 미치는 영향
제 3 장 N세대의 중요성과 기업이미지의 의의
제 1 절 고객세분화 마케팅의 필요성
제 2 절 대학생을 중심으로 한 N 세대 고객의 정의 및
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4. 비선점 시장(Non-Captive Market)을 공략하라
5. 지속적으로 신제품을 개발하라
6. EMS(Electroic Manufacturing Service)를 활용하라
Ⅴ. 결론
제1절 연구의 요약 및 시사점
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
【참고문헌】
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구축
5. 직원과 하부기관에 대한 권한의 부여와 교육훈련의 확대
6. 지속적인 관리개선 체계의 구축을 위한 전담팀의 활용
7. 지방정부 서비스 헌장제도의 발전에 관한 연구의 활성화
8. 시민과의 파트너십 형성
Ⅴ. 결 론
<참고문헌>
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1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁
4. 행정서비스의 품질 경영 도모
5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축
<참고문헌>
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대한 기본적 이해
3) 자폐증에 대한 기본적 이해
4) 행동주의(Skinner) 이론과의 접목
3. 집단과정의 실천기술
1) 집단사회사업의 정의와 종류
2) 집단사회사업의 접근방법
3) 집단사회사업의 실제
Ⅲ. 결론 및 제언
참고문헌
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