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제1장 경영 패러다임의 전환과 경영 혁신
1. 패러다임의 전환과 경영혁신
(1) 개요
① 패러다임
- 보기, 범례, 모범, 시대의 지배적인 과학적 대상 파악의 방법과 특정 영역
- 주로 경영현장에서 널리 사용됨
- 기존의 경영방식에 익숙해져
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제1장 경영 패러다임의 전환과 경영 혁신
1. 패러다임의 전환과 경영혁신
(1) 개요
① 패러다임
- 보기, 범례, 모범, 시대의 지배적인 과학적 대상 파악의 방법과 특정 영역
- 주로 경영현장에서 널리 사용됨
- 기존의 경영방식에 익숙해져
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I. 서 론
소비는 현대사회에서 매우 중요한 삶의 양식이다. 풍요로운 현대사회에서의 소비 활동에는 의식주와 관련된 필수재 소비 이외에도, 자기기호나 취향과 같은 문화적 욕구를 충족시키기 위한 다양한 소비양식으로 존재한다.
우리는
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특강, 한국방송통신대학교출판문화원, 2014, p.241.
, 이런 경영이념 내지 경영철학은 기업발전에 결정적인 역할을 하며 국민경제의 발전에도 영향을 미치게 된다. 이와 같이 자본주의의 성장과 발전의 주체로서 기업의 역할이 경제 분야뿐만 아
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제3장 서비스품질과 고객만족
1. 서비스 품질 모형
1) 서비스 품질관리의 의의
(1) 서비스 품질의 개념과 역사
① 검사(~20c초): 똑같은 제품을 만들이 위한 검사과정
② 통계적 품질관리(~2차 세계대전)
- 생산물의 변화가능성 인정 → 일정수전
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제1장 경영 패러다임의 전환과 경영 혁신
1. 패러다임의 전환과 경영혁신
(1) 개요
① 패러다임
- 보기, 범례, 모범, 시대의 지배적인 과학적 대상 파악의 방법과 특정 영역
- 주로 경영현장에서 널리 사용됨
- 기존의 경영방식에 익숙해져
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I. 서 론
저성장, 저금리, 높은 불확실성으로 대표되는 뉴노멀시대는 개인의 경제 성장성을 저해하고, 소비절벽을 경험하게 할 가능성이 높다. 따라서 생존을 위해 가장 필수적이자 적어도 불행한 삶을 살게 하지 않을 삶의 요건인 ‘돈’은
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I. 서 론
오늘날 기업경쟁력의 가장 중요한 원천 중 하나는 조직 구성원의 역량이다. 조직의 모든 성과는 조직 구성원이 자신의 능력을 최대한 발휘함으로써 달성될 수 있다. 조직구성원이 능력이 없거나 조직의 성과달성에 기여할 의지가 없
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제1장 서비스 마케팅의 기본적 이해
1. 현대사화와 서비스
1) 서비스경제
① 서비스 경제(service economy) = 서비스 사회(service society)
② 존 나이스 빗, “1956년은 서비스 경제의 원년이다” (화이트칼라 > 블루칼라)
③ 서비스산업이 선진국 총
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제1장 경영 패러다임의 전환과 경영 혁신
1. 패러다임의 전환과 경영혁신
(1) 개요
① 패러다임
- 보기, 범례, 모범, 시대의 지배적인 과학적 대상 파악의 방법과 특정 영역
- 주로 경영현장에서 널리 사용됨
- 기존의 경영방식에 익숙해져
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