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전자상거래와 소비자보호
(1) 소비자피해의 현황
(2) 소비자보호의 필요성
(3) 소비자피해 예방조치
3. 법령상의 소비자보호
(1) 계약체결과 관련된 문제
(2) 전자거래에서의 표시ㆍ광고
(3) 무조건적인 철회권의 부여
4. 법률안의 특성과 문
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전자상거래(EC) 소비자보호를 위한 대응 과제
1. 소비자의 신뢰성 확보: 전자거래점의 실재 및 신용판단
2. 시장감시기관과 그의 국제적 제휴
3. 분쟁처리·구제시스템
1) 전자거래약관의 공정성에 대한 일반적 문제
2) 청약의 철회(Cooling-off
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전자상거래의 확산과 파급 효과
1. 전자상거래의 개념과 파급 효과
○ (정의) 전자상거래(Electronic Commerce)란 정보통신망을 매개로 이루어지는 기업과 기업 혹은 기업과 소비자간의 거래 행위
○ (인터넷과 전자상거래) 인터넷이 전자상
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전자상거래 도입을 통한 경쟁력 기반의 재구축을 위해서는 기존의 관행, 노하우, 이해 관계를 뒤엎고 기업간 경계를 허무는 기업경영혁신(Business Process Reengineering)이 전제되어야 함
- 전자상거래 도입은 업무의 단순화와 중간관리직의 역할 축
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전자상거래의 활성활성화에 걸림돌이 되고 있다.
③ 소비자불만 및 피해구제의 어려움
보통 배송 및 청약 철회문제, 거래계약상의 문제, 불만처리 및 배상의 문제 등의 소비자문제나 피해가 발생하게 된다. 이처럼 전자상거래에서 각종 소
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전자상거래 도입을 통한 경쟁력 기반의 재구축을 위해서는 기존의 관행, 노하우, 이해 관계를 뒤엎고 기업간 경계를 허무는 기업경영혁신(Business Process Reengineering)이 전제되어야 함
- 전자상거래 도입은 업무의 단순화와 중간관리직의 역할 축
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소비자 권리에 대해 바로 알고, 약관도 슬쩍 지나칠 것이 아니라 시간이 걸리더라도 꼼꼼히 읽어서 파악한 후에 전자상거래 쇼핑몰에 가입하는 것이 바른 순서입니다. 그래야만 차후에 일어나게 되는 거래 문제에 있어서 올바르게, 손해보지
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전자상거래 도입을 통한 경쟁력 기반의 재구축을 위해서는 기존의 관행, 노하우, 이해 관계를 뒤엎고 기업간 경계를 허무는 기업경영혁신(Business Process Reengineering)이 전제되어야 함
- 전자상거래 도입은 업무의 단순화와 중간관리직의 역할 축
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판매사 2회, 매트리스 제조사 4회, 음이온파우더 공급사 1회 등 총 7회 현장조사를 실시하고, 완제품 매트리스 1개를 포함한 9개 시료를 확보하여 관련 측정･분석･평가를 실시하였다.
- 중략 - 라돈침대사건에 대한 소비자
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소비자원의 조정절차를 신청하거나 법원에 민사상 손해 배상청구뿐이다. 자동차 급발진 사고가 증가되고 있어도 그 원인이 정확히 규명되지 못하여, 특히 그 대상으로 지목되고 있는 자동변속 자동차는 공포의 무기로 인식되고 있다. 전문가
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