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경영/관리
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IT 스마트 그리드 동향”. 한국전파진흥원.
한국전력공사. 2008. 2007년 한국전력통계.
한국전력공사. 2009. “스마트 그리드 개요 및 추진방안.” mimeo.
DOE. 2009. “The Smart Grid: An Introduction”.
EAC. 2008. “Smart Gird: Enabler of the New Energy Economy”.
Euro S
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경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞
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경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회
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