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관리
1) 내부 고객 관리
2) 외부 고객 관리
4. 마케팅의 정의
1) 마케팅의 정의
2) 마케팅의 욕구와 필요
3) Philip Kotler의 S.T.P.
5. 디자인 경영(마케팅)
6. 전략적 마케팅
1) 병원들 간의 전략적 제휴
2) 병원마케팅 차별화 전
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주요 특성 비교
4. ERP 도입 시의 유의점
1) ERP도입의 추세
2) ERP도입 시의 잘못된 선입관
5. ERP운용의 성공조건
1) 변화관리의 중요성
2) 변화관리 시의 유의점
6. ERP운용의 성공사례
1) 페이퍼코리아
2) 휴맥스
3) KT
참고자료
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최신 통신기술의 접목과 활용은 회사의 경쟁력 향상에 크게 기여할 것으로 보이며, 우리 생활문화의 변화에도 밀접하게 다가설 것으로 기대된다.
○ ERP 구축의 어려움
ERP 구현 컨설팅을 담당한 SAP코리아는 현대건설의 ERP 구축 프로젝트가 "
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최신 중소기업경영론」, 무역경영사, 1999.
오상락, 마아케팅관리론, 박영사, 1983, p.106
이승영, 국제마케팅(비교문화적이해), 일신사, 1993.
이승종, 마케팅 원론, 삼문, 1989.
임종원, 현대마케팅 관리론, 무역경영사, 1989. Ⅰ. 서론
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코리아 홈페이지
(http://www.walmartkorea.com)
『월마트의 기업문화』(sk사보) / 이정훈 / SK경영경제연구소
(http://www.skri.re.kr)
『유통산업의 전략적 제휴』 / 한국물류관리사협회
(http://www.kclca.or.kr)
『유통산업 맥잡기』/ 윤명길
『글로벌경쟁시대의
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품질향상
Ⅴ. CALS(칼스, 광속상거래)의 구현
Ⅵ. CALS(칼스, 광속상거래)의 추진 현황
1. 보급
2. 추진 현황
Ⅶ. CALS(칼스, 광속상거래)의 추진상 문제점
1. 국가적 기본 정책 미흡
2. 불투명한 거래 관행 및 인식 부족
3. 기술기반 취약
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품질경영학회
10. 박성현(2005),<21세기 지식사회에서의 6시그마 혁신전략>
11. 이종철(2003),<21세기 기업창조를 위한 품질경영론>,글로벌
12. 삼성SDI(1999),<6 Sigma Black Belt>.추진자교재
13. 조선일보 <GE 6시그마 성과>, 신문기사
14. 미
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운영요소
Ⅴ. 정보시스템 계획
1. 전략적 정보시스템 계획 : 정보시스템의 목적 결정
2. 장기 정보시스템 계획 : 미래의 정보수요 및 시스템 결정
3. 중기 정보시스템 계획 : 관리문제 결정
4. 단기 정보시스템 계획 : 서브시스템의 개
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10.
최정환, 이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언, 2001.
휴넷, Powerful CRM 실무와 성공전략, 2001. 8.
e-biz 그룹, CRM 최신 트랜드 및 도입전략, 2001. 1.
박정현 2006.11.10 주간경제 910호 목차
I. CRM과 CEM
II. 왜 CEM인가
III. 사례분석
IV. 결론
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관리 등의 시스템들이 상호 연동,
│ 정보시스템을 통해 경영에 필요한 조기경보체제 구축 가능,
│ 사용자가 요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 시스템
│ 통합된 데이터베이스 구축 : 업무·자료의 표준화에 의한 시스템의 통
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