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한국정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
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기술, http://www.aratech.co.kr
[34] (주)클루닉스, http://www.clunix.co.kr
[35] Zdnet, http://www.zdnet.com 1. 서론
1.1 연구의 배경
1.2 연구의 필요성과 목적
1.3 연구의 방법 및 내용
2. 관련연구
2.1. 학급경영
2.1.1 학급의 정의
2.1.2
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경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회
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한국전자산업진흥회 (각년도), 「전자산업통계」.
한국전자통신연구원 (2002), 「중국 IT산업 보고서」.
한국정보통신산업협회 (각년도), 「정보통신산업 통계집」.
홍성범 (2000), 「중국 R & D현황 및 국내기업 현지화 방안」, 과학기술정책연구
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경영진의 강력한 의지와 이해부족 ..................11
2. 경영전략의 불명확 ................................ 11
3. 업종 전문가 부족 .............................. 12
제 2절 ERP 도입을 위한 교육의 부재 ...............12
1. ERP 이용에 대한 사용자들
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기술(IT)산업 육성 동향”. 5월 25일 보도참고자료.
통일부, 2001. 2001년도 북한경제 종합평가. 12월. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 북한의 IT산업 현황
1. 컴퓨터 사용현황
2. 북한의 소프트웨어 개발기구 현황
Ⅲ. 남북 IT산업 협력사업 전망
1. 북한의
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대학교 중국문제연구소, 2003.
고경민, 북한의 IT전략: IT산업, 전자정부, 인터넷 , 커뮤니케이션북스, 2004.
국가안전보장회의(NSC), 평화번영과 국가안보 , 2004.
김근배, "북한 주체과학기술의 형성과 변천", 2002년도 과학기술정책포럼집 , 과학 기
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산업경영대학원
이석준(1998), 성공적인 ERP 구축을 위한 추진 주체별 역할에 관한 연구, 석사학위논문, 국민대학교
조남재·유용택(1998), ERP 패키지 도입 특성에 관한 연구, 한국경영정보학회 추계 학술대회 논문집 : 85-97
SEC PI(1997), 유럽 ERP 컨퍼
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산업 구조의 취약
Ⅴ. 우리나라 제3자 물류기업의 서비스 개선방안
1. 종합 물류사업육성을 위한 특별법(안) 제정
2. 물류전문업체의 통합화 및 대형화 유도
3. 사업주체의 형성 촉진을 위한 정부차원의 지원
4. 정보기술 및 정보시스
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과학기술원 석사학위논문, 2003
정재욱, ‘방카슈랑스가 은행의 안정성및 효율성에 미치는 효과’ , 한국금융연구원, 2002
정은숙, “종합 금융화에 대한 제도적 대응방안”, 경희대학교 법무대학원,1998
정세창·권순일, “세계금융서비스 산업
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