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시그마
사무 - 98.1월, 현 4시그마
협력업체 - 98년초, 현 4,5시그마
프로젝트 : 99년중 1천건 수행
경영개선 : 99년중 1천억원 효과
교육 : 98년말 전임직원 교육완료
마스터블랙벨트 16명 확보(23명 양성중)
블랙벨트 80명 인증계획
LG전자 - 품질혁명
6
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6-시그마(σ) 경영의 특징 4
⑴ 통계적 방법에 의한 객관적이고 철저한 분석 4
⑵ 고객만족에 초점 4
⑶ 재무성과로 연결 4
⑷ 6시그마 전문인력이 주도 4
⑸ 하향식(Top-down)식 전개 4
3. 기존 품질 혁신 운동과의 차이점 4
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6-시그마(σ)에 관한 개괄적인 내용 소개
1. 6-시그마(σ) 경영의 특징 및 방법 소개
1.1]. 6-시그마(σ)의 정의
1.2]. 6-시그마(σ)의 종합적 의미
1.3]. 6-시그마(σ) 경영의 추진과정
1.4]. 6-시그마(σ) 경영의 특징
1.5]. 기존 품질 혁신 운동과의 차
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6시그마 시행과 성과에 관한 실증적 연구”, 2001년도
[3] 이순산 “서비스산업에서의 6시그마 적용 사례분석에 관한 연구”, 2005년도
[4] Dr, Li-Hsing Ho and Chen-Chia Chuang “A Study of Implementing Six-Sigma Quality Management System in Government Agencies for Raising Servi
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6시그마가 통용될 수 있었다.
8. 6시그마에 기반을 둔 앞으로의 GE
- 21세기의 대비 전략으로서 GE가 추구하고자 하는 기업상은 「서비스 중심의 기업」이다. 글로벌 서비스 기업으로서 고품질의 제품을 공급하고자 하는 것이다. 이에 맞물려 지
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6시그마의 개념과 특징
2. 6시그마의 경영목표
3. 서비스 부문에서의 6시그마
II. 본론
1. 기업소개 (삼성화재)
2. 삼성화재의 6시그마 도입
3. 6시그마 방법론 - DMAIC 와 DFSS
4. DMAIC방법론의 세부적 고찰을 통한 삼
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Sigma: Combining Six Sigma Quality with Lean
Speed, McGraw-Hill.
Hahn, G. J., W. J. Hill, and R. W. Hoerl(1999), "The Impact of Six Sigma
Improvement - A Glimpse into the Future of Statistics," The American
Statistician, August, 208-215.
Harry, Mikel and Richard Schroeder(2000), 6 시그마 기업혁명,
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6.현대자동차의 품질경영
⑴품질인증 현황
⑵자체 품질 시스템
⑶품질 수준
⑷품질 향상 기법 활용
7.개선 방향 및 나아가야 할 방향
⑴지속적인 품질 향상 운동
⑵장기적 내구성 확보-탄탄한 성능, 매력적인 디자인과 품질
⑶브랜드 파워 확
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품질의 개념
(1) 서비스 품질정의
(2) 서비스 품질관리의 특징
2. 서비스 품질의 범위
3. 서비스 품질비용
2 품질관리의 역사
1. 품질관리의 태동
2. 품질검사의 확산
(1) 통계적 품질검사
(2) 품질검사의 문제점
3. 총체적 품질경영(TQM)
(1)
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6시그마 도입전략(아오키 야스히코 외 지음, 21세기북스) 경영혁신
- 경영혁신의 개념
- 경영혁신의 정의
- 전략 수립과 경영혁신과의 관계
- 경영 혁신의 중요성(필요성)
- 경영 혁신의 역사
경영혁신 시스템(CIM)
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