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논문 1건

[논문] [졸업논문]택배서비스 고객만족 결정요인에 관한 실증연구
택배서비스산업의 현황과 전망 제1절 택배업에 대한 개념 및 특징 제2절 택배서비스 시장의 환경 분석 제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰 제1절 서비스의 개념 및 특성 제2절 고객만족의 개념 및 측정방법 제4장 택배서비
택배서비스|고객만족|결정요인, [졸업논문]택배서비스 고객만족 결정요인에 관한 실증연구,
  • 페이지 32페이지
  • 가격 5,000원
  • 발행일 2005.03.17
  • 파일종류 워드(doc)
  • 발행기관
  • 저자
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