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구축과 고객불만족 처리시스템 개발 및 CRM(고객관계관리) 도입으로 서비스 품질을 향상시킬 포부를 가지고 있습니다. 이를 통해 정기적으로 고객 소비성향을 파악하고 고객 구매편의성과 철저한 사후처리제도를 운영하는데 많은 이점이 있
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고객과 회사 모두의 성장 동반자가 되기 위해 항상 성실히 임하며, 끊임없이 자기개발에 힘쓰겠습니다. 1. 본인이 소화기내과 영업 분야에 지원하는 이유와 관련 경험을 구체적으로 서술해 주세요.
2. 고객과의 신뢰 구축을 위해 본인이
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극복한 사례를 설명하십시오.
3. 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 데 있어 본인이 중요하게 생각하는 방법이나 전략을 서술하십시오.
4. 향후 S-OIL 영업직무에서 달성하고 싶은 목표와 이를 위해 어떤 노력을 할 것인지 제시하십시오.
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고객과의 신뢰 구축 및 유지에 있어 본인이 중요하다고 생각하는 점은 무엇이며, 이를 위해 어떤 방법을 사용했는지 사례를 들어 서술하시오.
4. 영업관리에 있어 본인이 갖춘 강점과 개선이 필요한 점을 각각 서술하고, 앞으로 어떻게 발전
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방법론인 Platinum Process Continuum을 효율적으로 적용하여 변화하는 고객의 Need을 만족하기 위해 ERP과 CRM분야 스터디를 집중적으로 할 것입니다. 특히 앞으로 낙후될 시스템 프로그램 개선을 위해서 리팩토링 기술에도 관심을 가져서 좀 더 효율
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고객불만지표로 정의했습니다 이후 군집분석 및 ANN, SVM을 통한 예측모형을 구축했습니다. 그 결과 예측모형의 정확도를 80.7%, 83.61%의 높은 performance를 도출할 수 있었습니다.이러한 경험을 바탕으로 SKT의 data hub등과 같은 페이지에 데이터를
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고객 서비스 질적 향상이라고 느꼈습니다. 물류의 거시적인 안목을 기르기 위해 무역통상학을 전공했고, SCM, CRM 분야에 대해 공부하면서 PROCESS를 이해하는 방향과 자신감을 가지게 되었습니다. 물론 많은 부분에서 아직까지 부족한 사회초년
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관계사이에서 문제를 ......(생략)
2. 자신의 생각과 의견을 명확하게 전달하고 상대방의 의견을 경청하는 커뮤니케이션 역량 : 00점
(생략)......강조해 나갔습니다. 저의 노력에 대부분의 친구들이 동의해 주었고 다같이 고민해 보는 시
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.중.하
TOEIC
가족관계
관계
성 명
년령
최종출신학교
직업 및 근무처
직위
기타사항
혈 액 형
신 장
㎝
체 중
㎏
시 력
좌) /우)
자 기 소 개 서
지원구분
신입 / 경력
지원부문
지원자
성
장
과
정
성
격
및
장
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점
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원
동
기
입
사
후
포
부
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방법을 배우게 되었습니다. 이러한 경험은 저의 분석적 사고와 문제 해결 능력을 더욱 강화해 주었습니다.
이 외에도, CRM 관련 자격증 취득을 위해 꾸준히 공부해왔습니다. 고객 관리 및 데이터 분석 관련 자격증을 준비하며 최신 트렌드와 도
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