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논문 1건

[논문] selc 서울권역 e러닝 고객관계관리 전략 정리 요약본 (중간기말포함) .hwp
KPI) 정성적 평가지표 (인지적 평가요소) 조직 문화 시장 지향성 고객조사 빈도, 기간별 고객지식창출 수, 대외활동 지수 정기고객평가 수행 정도, 외부 대응 신속성 장기적 시각 CRM 팀 존속 지수, 장기 CRM 프로젝트 비율, 선행 KPI 비중 장기적
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  • 페이지 133페이지
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  • 발행일 2015.10.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
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