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SK 텔레콤 CRM 구축기의 주요 활용사례
가. CRM 의 태동 : DBM의 구축 및 활용
나. 세그먼트 마케팅 사례 : TTL에서 Leaders Club까지
다. 고객 스코링 사례 : Demarketing에서 VIP 고객관리까지
라. Personalized Offering 사례 : Campaign Management
5. SK 텔레콤 C
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고객 대상의
Segmen
Marketing
요금제, 멤버쉽 및 on/off-line
서비스의 복합 상품화
TTL
Leader`s Club
Ting
UTO
CARA 1. SK텔레콤의 기업소개
2. DBM구축 배경
3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring)
4. CRM(e-CRM)발전방향
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SK텔레콤 윤리규범
7.업계의 현황
1) 산업의 특성
2) 산업의 성장성
3) 경기변동의 특성
4) 경쟁요소
8.회사의 현황
9.시장 점유율과 시장의 특성
10.매출과 판매전략
11.swot분석
12 마케팅 전략
13.인재상과 인사제도
14.직원의 현황
15.주
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남은 무료통화를 이월하여 쓸 수 있는 ktf 만의 이월요금제,
무제한 커플 요금제, 패밀리 무제한 서비스)
- SK 보다 저렴한 통화요금 및 요금제도 Ⅰ 서비스 제도
Ⅱ 고객관리 방법
Ⅲ 요금제도 비교
Ⅳ 웹 사이트 비교
Ⅴ 결론
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텔레콤 정도를 꼽을 정도로 희소합니다.
SK텔레콤의 힐리오사업은 미국으로부터 CDMA기술을 받아들인 대한민국 통신사업자가 CDMA의 종주국인 미국에 서비스를 제공하기 위해 진출하여 우리기술의 우수성을 선보인 것만으로도 의의가 있지만,
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SK텔레콤 엔지니어가 되어야 겠다는 의지와 목표를 가지고 준비해 왔다.’라는 것입니다. ‘RF 통신엔지니어가 되어야 겠다.’ 라는 꿈을 가지고 준비해 왔습니다.
둘째로, 다양한 경험의 소유자 입니다. 재학 중 WIMAX, WIBRO Cell planning 등을 수
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1.LG텔레콤이 나를 채용해야만 하는 3가지 이유 (1000자)
LG텔레콤이 저를 선택해야 하는 이유를 세가지만 들자면, 첫째로, 저는 ‘LG텔레콤 엔지니어가 되어야 겠다는 의지와 목표를 가지고 준비해 왔다.’라는 것입니다. ‘RF엔지니어가 되어야
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2. 현재의 조직구조
(1)2008년 조직도
(2)조직 유형 - 사업부제 구조 : CIC (Company-in-Company)
(3)현재 조직 구조의 효과성
(4) 문제점과 대안
3. 조직 문화
(1)매니저 제도 - 수평 경영
(2)SKTizen문화
(3)사외이사제도
Ⅲ 결 론
★ 참고문헌
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통신사업의 선두업자로서의 지위를 굳건히 지켜나가기 위해 노력해야 할 것이다. 그러기 위해서는 현재 KT의 강점을 여러 각도로 살펴서 재해석하고, 단점까지 기회와 강점으로 바꿀 수 있는 지혜가 필요하다. 또한, 극심한 경쟁 환경에서 살
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SK텔레콤 변화추진을 위하여
경쟁 업체의 견제와 현재 실시하고 있는 사업의 부진, 통신시장의 포화상태 등의 상황에서 SK텔레콤의 새로운 신 가치경영의 방향과 추진을 어떻게 이끌고 나아가야 할지가 앞으로의 과제로 남아있다. 1. 이동
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