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재들의 이직
3.SK텔레콤의 인력육성체계가 효과적으로 운영되기 위한 조건
1) 업무의 분석 및 설계 측면
2) 노사관계 측면
3) 교육 및 개발 측면
4) 보상
5) 공정한 평가
6) 사원의 희망업무 분야를 최대한 배려
7) 팀 단위 교육의 보완
8) 사
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SK텔레콤의 Convergence 전략
현재 진행중인 통신의 Broadband화 및 산업 전반의 Convergence 추세를 고려하여, 기존 통신산업의
경쟁우위를 활용할 수 있는 New Convergence Biz 후보 사업군을 우선 도출함.
이후 Convergence BM 개발, 고객가치 극대화 등을
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에서의 행사, off-line을 통한 대상고객층에 대한 promotion과 이벤트를 많이 추진하게 되었다. 1. TTL 도입배경
2. TTL 준비
3. TTL 도입기 : 1999.7월 – 2000.12월
4. TTL 재 도약기 : 2001.1월 이후
5. 성과평가
6. 결론 : 향후 전략방향
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것으로 예상됨 1. 사업 환경 분석
1) 시장
2) 기술
3) 경쟁
4) 시사점
2. SK텔레콤의 Internet 사업 전략
1) 전략 방향
2) 주요 서비스
3. SK텔레콤의 Internet 사업 성과
1) 무선인터넷 단말기 증가
2) 무선인터넷 매출 증가
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텔레콤은 무선통신업계 중 시장점유율 3위인 이동전화 서비스, 무선 인터넷 및 PCS 단말기를 공급하는 통신업체입니다. 무선통신 사업의 특성상 초기 투자비용이 많이 소요되는 분야이기 때문에 적자 재무구조를 유지해왔지만, 2004년도 ‘시
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SK텔레콤, 신세기통신
PCS서비스 (LG텔레콤, 한국통신, 한솔PCS)등장
SK텔레콤점유율 하락, 한국통신 프리텔㈜약진
기존 지배산업자인 SK텔레콤과 신규진입자간 경쟁
-광고 단말기 보조금 전쟁
단말기 보조금 축소로 인한 경쟁 주춤
-SK텔레콤
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Management)이란? 3
Ⅱ. TTL 출시배경 4
ⅰ) 당시의 휴대폰 시장 4
ⅱ) 변신전 -> 변신후 ; TTL 도입후의 변화 5
Ⅲ. TTL로 인한 SK 텔레콤의 benefit/cost 6
ⅰ) TTL로 인하여 포기하여야하는 기회비용 6
ⅱ) TTL을 통한 SK텔레콤의 benefit 7
ⅲ) TTL을 통하여 SK 텔
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매출효과를 파악하여 최적의 마케팅의사 결정을 위한 정보를 지원하는 것이 목적임 1.고객서비스활동을 통한 정보수집시스템 구축의 중요성
2.기업소개 및 현황
3.CRM을 이용한 정보수집시스템의 구축
4.SK텔레콤의 고객서비스
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㈜SK텔레콤 연혁
1984년 한국이동통신서비스주식회사 설립
1988년 한국이동통신주식회사로 상호변경, 휴대전화 서비스 개시
1994년 SK그룹 최대 주주로 경영참여
1997년 SK계열사로 편입, SK 텔레콤으로 상호 변경
2000년 신세기통신과의 기업결
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SKT,KTF,LGT)
2) 이통시장 규모 및 성장추이
3) 초고속 인터넷 시장
4) 이통시장 경쟁구조
5) 이통사 CRM 구축동향
6) 컨텐츠 개발경쟁
7) 해외진출 확대
4. 통신서비스사업의 기술 전망
1) 이동통신 세대별 주기
2) 2.5G &#
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