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대한 상인들 호응도 조사
■ 재래시장 활성화 사업이 상가에 미친 영향
■ 상인들 자구노력 여부
■ 상인들 경영개선 방안 여부
■ 상인들에 대한 기본조사
제4장 상인 설문조사에 대한 종합평가
제5장 재래시장 활성화를 위한 대책
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경영 사례집」, 박영사, 1999.
장세진, 「경영전략 사례집」, 박영사, 2003.
성용모 외, 「(무한경쟁시대의) 글로벌경영」, 법문사, 2005.
매일경제TVㆍ앤더슨컨설팅, 「(기업재창조를 위한)M&A 성공전략」, 매일경제신문사, 1998. 제1장 서 론……
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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성공적인 기업목표달성을 위한 마케팅전략
제 4 장 마케팅환경변화에 따른 경영기법의 성공사례
제 1 절 디자인 경영
제 2 절 브랜드 경영
제 3 절 품질 경영
제 4 절 펀 경영
제 5 절 윤리 경영
제 6 절 기술 경영
제 7 절 글로벌 리
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17
3. 도입 프로젝트에 우수한 인재배치 ...............18
4. 경영층이 도입에 깊이 개입하여 명확하게 방침 전달 ....18
5. 프로젝트팀에 충분한 배려 필요 ....................18
참고문헌 ......................................... 20
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경영혁신의 새로운 패러다임], 대청미디어.
이동길(1999), [ERP 실천과 전략], 대청미디어.
박병형, "e-ERP," 태영출판사, 2001. 4.
한국전자통신연구원, "ERP 기술시장 보고서," 2001. 12
황화정, 남기찬, 한유경. SAP R/3 구현의 성공요인과 성과 분석. 경영
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전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위
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전략에 관한 연구’, 경원대학교 경영대학원, 1998
정상은, 황금알을 낳는 거위 중국 소매 유통시장’ 유통저널, 2002.5월호
김명신, 중국유통업 진출 적극 검토해야’ KOTRA, 2002.7
이지언, 성공적인 중국 내수시장 진출을 위한 브랜드 구축’ 수은
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․공공기관 민영화 정책
제4장 공기업 민영화의 성격 및 향후 정책 방향
4.1 공기업 선진화 정책의 특징
4.2 공기업 민영화 사례 및 향후 정책 방향
4.2.1 민영화 사례
4.2.2 공기업 민영화의 정책 방향
제5장 결론
참고문헌
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성공전략", 「LG주간경제」
홍사관(1997), "전자부품산업의 기술혁신에 관한 연구", 한국과학기술원 석사학위논문
Dataquest, Yearbook of world Electronics Data I&II, 2002
Korea Electronic Times Co. Directory of Korean Electronics & Information Manufacturers(in Korean), Seoul, 1993
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