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7. 고객관계관리의 성과
8. 고객 세분집단별 고객관계관리 전략
1) 'Light other, Heavy us' 세분집단
2) 'Heavy other, Heavy us' 세분집단
3) 'Heavy other, Light us' 세분집단
4) 'Light other, Light us' 세분집단
9. 6시그마와 CRM의 연계
Ⅲ. 결 론
참고 문헌
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정보망 구축의 목표는 정보의 표준화(EDI)로 유관망과 연결가능토록 유도하여 철도, 해운, 항공, 공로 등의 종합물류정보 서비스를 제공하는 것이다.
참 고 문 헌
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1. 단 행 본
윤문규, 「물류총론」 범한출판사, 2003
박명섭, 「국
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와 같이 커뮤니케이션 능력을 갖추는 것이다. 요컨대 MIS 전문가는 사회적 요소(경영/조직)와 기술적 요소(정보통신)에 대한 지식을 갖춘 혼혈아이어야 하며, 지식기반사회의 "IT-based Business Doctor"가 되어야 한다. * 경영정보시스템(MIS)
Ⅰ.
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서비스 현황
4. 스마트폰 업계의 플랫폼 경쟁
1) 폐쇄적인 애플리케이션 스토어
2) 미디어 플랫폼과 위치기반 플랫폼의 확보 경쟁
5. 스마트폰과 모바일웹
1) 모바일웹의 필요성
2) 모바일웹의 발전 전망
6. 스마트폰이 정보통신산업에 미치
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서비스
1. WiBro(Wireress Broadband Internet : 무선광대역인터넷)
짧게 요약하자면 이동하면서도 초고속인터넷을 이용할 수 있는 무선 휴대인터넷 기술을 말한다.
정보통신부•한국정보통신기술협회(TTA)와 이동통신 업체들이 중심이 되어 2006
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IT 기업 의 유비쿼터스 전략, 2002. 6. 25.
- 유비쿼터스 IT 전략의 비교론적 고찰 - 미국, 일본, 유럽을 중심으로 - / 한국전자 통신연구원 정보화기술연구소장 / 이성국
- http://www.seri.org/forum/ubicom 서 론
본 론
1. 유비쿼터스의 개념
2. 유비
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정보기술(information technology)의 적용이 철도에도 활발히 적용되고 있어 ITS기술과 철도기술의 연계를 위한 각종 프로젝트들이 활발히 진행되고 있다.
ITSEC 도시철도시스템의 연계 개념은 <그림 4>와 같다. 도시철도시스템에 지상신호설비와
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<참고문헌>
- 한국 전산원 http://www.nca.or.kr 유비쿼터스사회 연구
- 네이버 백과사전 http://www.naver.com
- http://www.seri.org/forum/ubicom
- 연합뉴스 http://www.yonhapnews.co.kr/ 1.서론
2.정의
3.적용사례
4.역기능
5.특징
6.현재실태
7.결론
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서비스 전망
1) 개인의 삶과 사회문화의 모습
2) 경제생활의 모습
Ⅴ. 유비쿼터스 적용 사례
1) 서울시, 여성들의 생활정보 서비스
2) 유비쿼터스와 ‘임베디드’
3) 유비쿼터스 라이프시대를 이끌어가는 '이지빌'
4) 전자금융 유비쿼터스
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및 고객정보 관리의 부실화
5) 투자위축과 물가불안
2. 대응방안
1) 금융 디지털화를 수용하는 정부정책 수립
2) 국제경쟁력을 확보할 제도적 틀 마련
3) 금융기관의 신뢰 확보를 바탕으로 한 디지털 전략 수립
Ⅶ. 결론
참고문헌
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