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기술을 필요로 하는 것은 아님
ㆍ기업 규모가 작으면 서류와 기존 고객정보만으로 가능한 것들이 존재
ㆍ동네 수퍼의 경우 고객들의 구매관행을 관찰하여 여기에 맞게 제품 구색을 바꾸고 핵심고객을 특별 배려하는 것 등이 CRM의 출발점
② C
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정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2
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정보유출로 인한 프라이버시의 침해에 이르기까지 포괄적이고 다양하며, 그결과를 예측하기 어려우리만큼 대규모라고 할 수 있다.
물론 컴퓨터를 이용하지 않는 범죄자체도 꾸준히 증가하고 있는 상황하에서 컴퓨터의 기술과 정보통신기술
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우수한 서비스 경쟁력을 가진 업체 중심으로 빠르게 재편될 것을 보인다. 또한 21세기에는 고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한
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정보통신정책연구원)
www.hri.co.kr
(현대경제연구원)
Arther.B.W(1996) "Increasing and the Net World at Bussiness",
OECD. Information Technology Outlook 2002
OECD. Communication Outlook 2001. 6
OECD. Technology and Indusry Scoreboard. 2001. 10 제1장 서론
제1절 연구목적
제2절 연
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정보의 형식을 결정하는 information model
2. 검색되고 조정되는 정보를 구성하는 namespace
3. 주어진 정보에서 수행되어야 될 operation을 관리하는 functional model
4. Dirctory안의 정보의 보안을 위한 authentication framework
5. Data의 분배와 수행을 관리하는
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정보보호진흥원 : http://www.kisa.or.kr/
국민일보 : http://home.ahnlab.com/ Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 사이버 범죄
1. 개념
2. 특징
가. 비대면성
나. 익명성
다. 전문성과 기술성
라. 시간과 공간의 초월성
마. 정보 전달의 신속성
바. 증
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통신서비스시장 비교분석", <정보통신정책>, 제14권 5호, 2003.3.16.
박한진, <박한진의 차이나 포커스>, 오상출판사, 2002.
산기협, <산업기술백서>, 2002
산업자원부, <디지털시대의 산업경쟁력 강화방안>, 2000. 7. 14
삼성경제연구소,
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정보통신연구진흥원, 2004-08
-Http://www.knit.co.kr
-Http://www.lgcns.com Ⅰ 서론
1. 연구목적 및 배경
2. 연구방법
Ⅱ 본론
1. 유비쿼터스의 개황
2. RFID의 개황
2.1 RFID의 발생배경
2.2 U칩의 비교(바코드, 자기코드, IC카드, RFID)
2.3
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