 |
분석이 급선무이다. 이메일반응에 대한 결과와 고객행동의 데이터화는 물론 웹서베이를 통한 조사, 데이터웨어하우스의 고객프로파일, 구매이력 등을 근거로 고객에 대한 이해를 높여야 고객분석과 세분화가 가능하다.
이를 위해서는 고객DB
|
|
|
분석은 잘못된 결론을
도출하는 원인이 된다.
-각 고객 계층별로 분석을 수행하라
출처:고객 가치관리와 고객마케팅 전략
이렇게 고객가치관리의 상황별 대처 자세까지 알아보았습니다.
모든 기업은 마냥 고객을 기다리는 것이 아니라 고객
|
|
|
인성특성과 학업 성취와의 관계에 관한 연구, 상명 여자대학교 대학원 석사학위 논문.
박미화(1998). 초등학교 인성교육에 관한 덕목별 현황 분석, 이화여자대학교 대학원 석사학위 논문
신진찬(1998). 인성교육을 위한 가치지 제작 및 개발에 관
|
|
메뉴펼치기
