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색하여 팀의 동료들에게 신뢰받는 일원으로 자리매김하겠습니다. 입사 후에는 고객과의 소통을 중요시 여기겠습니다. 고객의 요구를 정확히 파악하고, 그들의 기대를 뛰어넘는 결과물을 제공하기 위해 STP(Segmentation, Targeting, Positioning) 전략을
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segmentation)을 선택하는 것이다.
(2) 우리가 선택한 고객들에게 어떤 서비스상품을 제공해야 하는가?
여기서 서비스상품이란 단순히 하나의 제품이나 서비스를 지칭하는 것이 아니라, 고객들에게 제공하는 제품, 서비스, 경험을 총칭하는 말이
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Segmentation): 시장을 유사한 니즈, 특성 또는 행동을 가진 별개의 소비자 그룹으로 나누는 과정입니다.
제품 차별화: 고유한 기능, 브랜딩 또는 포지셔닝을 통해 시장에서 경쟁업체와 제품 또는 서비스를 구별하는 프로세스입니다.
아웃소싱: 비
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