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품질경영」-TQC활용에 의한-. 서울 : 박영사, 1993.
17. Ahire, Sanjay L. and Golhar, Damodar Y. "Quality Management in Large vs Small Firms." Journal of Small Business Management.(April 1996), pp.1-13.
18. Ahire, A.L. Golhar, D.Y., and Waller, M.A. "Development and Validation of TQM Implementation Cons
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품질경영 활동의 성과에 대한 첫 연구라는 점에서 선행연구자체가 미흡한 상태였다. 이에 따라 구체적인 전사적 품질경영성과보다는 품질경영상제도 시행과 품질개선등의 과정 성과 연구로서의 의미가 더 크다. 설문조사를 통한 자료분석으
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VMD
7. ZARA에 적용가능한 전략정보시스템
1) Total Quality Management
2) Mobile Computing
8. 적용사례
1) 사례연구 목적 및 대상선정 이유
2) 사례연구 대상기업 개요
3) UNIQLO의 TQM ∙ Mobile Computing 적용사례
9. 결론 및 시사점
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경영자가 솔선수범하여 나서는것
(4) 리엔지니어링
(5) 리엔지니어링 사례 및 분석
- 성공사례
- 성공사례의 공통사항
(6) 벤치마킹
- 변화-관리 프로세스
(7) 벤치마킹 사례 및 분석
- 포드
- 제록스
(8) Six Sigma 경영혁신 전략 연구
- 6시그
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고객만족경영
3. 연구 조사분석
3.1 연구의 목적 및 방법
3.2 독립변수별 특성
3.3 제품 및 서비스 고객만족도 분석
3.4 결과변수 간의 상관관계 분석
3.5 업체별 고객만족도 분석
3.6 불평 및 건의내용 분석
4. 결론 및 시사점
참고문헌
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분석)
3. 자동차산업의 특징
4. 기아자동차 국내상황과 전략
(1) 기아자동차의 현황
(2) 외국자동차 브랜드 동향분석
(3) 현대·기아자동차의 국내시장 대응전략
5. 기아자동차 경영전략사례
(1) 디자인경영
(2) 브랜드전략
(3) 품질경영
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A%B4%EC%86%A1%EC%82%AC%EC%97%85%EC%9D%98%20%EB%B0%9C%EC%A0%84%EC%A0%84%EB%9E%B5.html"
8. 사례연구 "http://www.unionsteel.co.kr/espace/ebusiness/Books/NBS17.htm" I. 서 론
I. Canada의 항공 시장 분석
II. WestJet은 어떤 회사인가?
III. Southwest는 어떤 회사인가?
II. 본 론
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수 있는 부분
2) 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙
8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.
1) 마케팅 믹스의 개요
2) 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례
참고문헌
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(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threats
3. 고객만족 경영전략
4. CRM 마케팅전략
(1) CRM마케팅 추진배경
(2) CRM마케팅 전략내용
(3) 도입효과분석
5. 내부마케팅 전략
6. VIP 마케팅전략
7. 고급화전략
8. 결론 및 향후시사점연구
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권한위임(empowerment)
5) 보상시스템
7. 내부마케팅의 사례 - ‘A’(베니건스) 페밀리 레스토랑
1) `A`(베니건스) 패밀리 레스토랑의 내부마케팅에 관한 사례분석
2) "A" 패밀리 레스토랑의 내부마케팅의 문제점과 개선방안
참고자료
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