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경영 (장세진, 박영사)
글로벌경영사례집 (장세진, 박영사)
Good to Great (짐콜린스, 김영사)
삼성경제연구소 (www.seri.org)
질레트 홈페이지 (www.gillette.com)
금융감독원 전자공시시스템 (dart.fss.or.kr) 1. 기업선정동기
2. 질레트 기업분석
1) 기
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사례분석
1) 백화점의 귀족마케팅
가) 갤러리아백화점
나) 현대백화점
다) 신세계백화점
2) 금융권의 귀족마케팅
가) 하나은행
나) 삼성증권
다) 롯데카드
3) 건설업계의 귀족마케팅
4) 승용차 시장의 귀족마케팅
4. 귀족마케팅 성공전
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내용요약
CGV 강변점.오리점 인터뷰
네이버 지식검색 I. 서론
1.선정배경
II. 본론 (CGV의 서비스 마케팅전략)
1 회사소개
2 차별화된 서비스
3 차별적 서비스를 가능하게 하는 요인
4 차별화 전략분석
5 제안사항
III. 결론
참고문헌
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전사적 공유
(6)6단계:실행파일 작성
(7)7단계:제품 ․ 서비스 ․ 기업 이미지 개선
(8)8단계:성과분석과 점검
(9)9단계:고객만족 업그레이드
(10)10단계:고객지향 문화 전파단계
6.고객만족경영 사례
<고객관계관리>
1.고객관계관
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담당자의 역할
1). 스트레칭경영 실시
2). 관리자와 구성원들의 능력 및 업적평가결과
5. 인력개발에 도움되는 조직요건
1). 조직구조의 간소화 와 장해요소 제거
2). 부서간의 상호교류 증진
3). 성과와 능력중심의 인적관리
Ⅲ. 결론
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(Targeting)
(3) 제품 포지셔닝 (Positioning)
2. 소비자의 욕구를 충족시켜주는 4P
(1) Product (제품생산)
(2) Price (가격)
(3) Place (유통
(4) Promotion (촉진))
3. 판매후 고객관리
(1) TQM(Total Quality Management)
(2) 고객관리
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http://www.kbiz.or.kr/ 1. 순창고추장의 환경고려
-인구통계적,경제적, 경쟁적,사회문화적 환경 + BCG 메트릭스
2. STP분석 - 시장세분화, 타케팅, 포지셔닝
3. 4P`s분석 - product, place, price, promotion
4. 판매 후 고객관리
5. 참고문헌
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연구소 가. 서 론
나. 본 론
1. 우리나라 이동전화서비스의 역사
1) 우리나라 이동전화의 시작
2) 이동전화의 경쟁체제의 도입
3) 이동 통신 영역의 확대
2. 이동통신 시장의 변화요인
1) 번호이동성
2) 고객 만족 경영의 확산
3. 시
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필요성
2. 제조물 안전을 위한 경영 방침 확립
3. 안전 법규 준수
4. 사원 교육
5. 전담조직의 설치 및 역할
1) 전담조직의 설치
2) 안전 정보의 수집, 분석 등
3) 제조물안전을 위한 점검 업무
4) 제조물책임 관련 조직의 예
참고문헌
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(브랜드자산)의 이익
1. 기능적 이익
2. 정서적 이익
3. 자아표현적 이익
Ⅵ. 상표자산(브랜드자산)의 IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션)
Ⅶ. 상표자산(브랜드자산)의 2차연상
Ⅷ. 상표자산(브랜드자산)의 사례
Ⅸ. 결론
참고문헌
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