수협중앙회 일반직 자소서

소개글

수협중앙회 일반직 자소서에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

성격의 장단점 및 생활신조

[ 고객의 입장으로 변신해서 문제를 똑같이 재현해보며 해결책을 찾아갔습니다 ]

게임회사 인턴 당시, 고객의 CS유입을 최소화하여 만족도를 제고하기 위해 노력한 경험이 있습니다. 지난 7월 경, GS25측과 넥슨플레이 사업팀은 제휴를 맺고 편의점 빵 쿠폰의 번호를 입력하면 넥슨캐시를 지급하는 이벤트를 진행했었습니다. 운영팀의 일원이었던 저는 진행된 이벤트에 대한 부정동향이나 CS문의 유입을 처리해야 하는 입장이었습니다. 시작은 좋았으나 ""쿠폰번호를 입력했으나 이미 사용된 번호라는 불만문의""들이 지속적으로 유입이 되었습니다. 상시적으로 바뀌는 게임회사의 이벤트 특성상 구체적인 매뉴얼도 없던지라 해결하기가 난감했습니다.

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합격자소서,   수협중앙회,   일반작자소서