스튜어디스 합격자기소개서 작성비법, 잘못된 자기소개서 사례, 합격 자기소개서 사례(대한한공, 아시아나 항공)

소개글

스튜어디스 합격자기소개서 작성비법, 잘못된 자기소개서 사례, 합격 자기소개서 사례(대한한공, 아시아나 항공)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 스튜어디스 합격자기소개서 작성비법

Ⅱ. 잘못된 자기소개서 사례
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 학창생활 및 사회활동
4. 지원동기 및 입사 후 포부

Ⅲ. 합격 자기소개서 사례
1. 합격 자기소개서 - 대한항공
2. 합격 자기소개서 - 아시아나항공

본문내용

니다. 이제 사회생활을 하다 보면 또 다른 많은 어려움이 있겠으나 지난날의 어려움을 극복한 성취감을 바탕으로 낮은 자세로 섬기면서 살고자 합니다.
- 캐빈승무원에 지원하기 위해서 어면 경험과 역량을 쌓았는지 서술해 주십시오(200자 이상 500자 이내)
대학 4학년을 통해 많은 아르바이트를 하였습니다. 편의점，커피숍 등 번역에 이르기까지 방학 동안은 물론이고 학기 중에도 꾸준히 하였습니다. 많은 아르바이트를 통해 고객 서비스에 대한 진정한 의미를 깨우칠 수가 있었습니다. 또한 서비스 분야가 저의 적성에 적합하다는 것을 확인하였고 스튜어디스가 되기로 결심하였습니다.
이후 아르바이트를 통해 번 돈으로 외국어 수강을 꾸준히 하였고 밝고 따듯한 마음과 긍정적 사고들 갖기 위해 사회봉사 동아리 활동을 하였습니다. 봉사활동의 일환으로 고아원을 방문하여 아이들과 놀아주고 청소를 하였으며 아이들의 귀여운 모습과 더불어 안쓰러운 마음을 금할 수가 없었습니다. 향후에도 계속 찾아가서 봉사활동을 할 계획입니다. 따뜻한 마음을 잃지 않으려고 합니다.
- 현재，아시아나항공에서 제공하는 서비스에 대해서 평가해 주십시오(200자 이상500자 이내)
아시아나항공은 ‘참신，정성，상냥, 고급’이라는 4가지 서비스 모토아래 고객의 다양한 특성을 고려하여 맞춤형 서비스를 개발하여 고객들이 안전하고 즐겁게 항공여행 서비스를 만끽할 수 있도록 하고 있습니다. 또한 빠르게 변해가는 고객의 안전 및 요구를 충족시키기 위해 타 항공사에서는 볼 수 없었던 독특한 서비스를 운영하고 있습니다. 승무원이 고객과 대화할 때 낮은 자세로 임하는 눈맞춤 서비스, 고객의 취향을 사전 파악하여 제공하는“진실의 순간 서비스,, 매직 연기를 통해 승무원과 승객이 하나가 되는 플라잉 매직 서비스 등이 있습니다.
이러한 노력의 결과 기내차밍서비스는 2011년 머큐리 워어드상을 수상하였으며 플라잉 매직서비스는 고객들로부터 엄청난 좋은 응을 받았습니다. 아시아나의 이러한 서비스는 다른 어느 항공사에서도 따라서 할 수가 없는 창의적이고 혁신적인 서비스라 생각합니다.
- 향후, 아시아나항공이 지향해야하는 서비스 방향에 대해서 서술해주십시오(200자 이상 500자 이내)
서비스는 승객들이 항공사를 결정하는데 있어서 가장 우선적으로 고려하는 요인 중의 하나입니다. 생활수준 향상에 따라 고객의욕구가 다양화도고 증가할수록 서비스 향상은 필연적이라 생각합니다. 항공사의 물질적인 서비스는 새로운 항공기 및 시스템의 발달과 더불어 이 지열하고 점차 비슷해지고 있어 차별화에 한계가 있음을 보입니다.
반면 인간적인 서비스는 항공사 고유의 교육, 문화, 리더십 의 차이로 인해 항공사서비스 차별화의 핵심요인이 되고 있습니다.
싱가포르 항공을 중심으로 서비스가 좋은 항공사들은 객실서비스를 항공사 차별화의 핵심수단으로 간주하여 발전시켜 나가고 있습니다. 향후 아시아나항공은 기존의 플라잉 매직 서비스와 같이 다른 항공사들이 따라 하거나 모방할 수 없는 서비스를 계속 개발하고 실시한다면 세계 최고의 항공사가 되리라 생각합니다.

키워드

스튜어디스,   승무원,   자기소개서,   대한한공,   아시아나 항공,   스튜어디스 합격자기소개서