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소개글

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목차

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1.입사 이후 생각하고 있는 구체적인 직무는 무엇이며, 이를 위해 가장 필요한 역량이 무엇이라고 생각하십니까?
2.지원한 모집분야에서 자신이 다른 지원자보다 조금이라도 수준이 높다고 내세울 만한 것은 무엇입니까?
3.시키는 일의 범위를 넘어서 자발적으로 도전한 경험이 있다면 소개해 주십시오.
4.다른 사람이 업무를 수행하면서 규정을 지나치게 남용하거나 악용하는 것을 목격했던 경험에 대해 기술하여 주십시오.
5.성실함과 신뢰성으로 타인으로부터 인정받은 경험을 기술하여 주십시오.
6.고객만족을 위해서 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각하십니까?

본문내용

직원들에게 설문조사 자발적 참여를 유도하였습니다. 이 때 연구교수님께서는 어려운 작업을 스스로 하려고 하는 모습에 성실한 자세를 가진 연구원으로 알아주셨습니다. 그리고 이 조사를 통해 조사 대상인 구성원 특성에 대해 잘 이해한 조사로 인정받을 수 있었습니다. 또한 대학생으로서 쉽지 않은 업무를 완수한 경험이 되고 있습니다.
6.고객만족을 위해서 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각하십니까?
고객만족을 위해 가장 필요한 것은 고객의 일을 얼마나 본인의 것처럼 소중하게 여기는지가 될 것이며 고객의 요구를 어떠한 자세로 업무에 임할 것인지를 제시하는 것이라고 생각합니다. 또한 직장인으로서 갖추어야 할 고객만족 가치는 창의적인 생각을 통해 고객서비스 비전을 제시하는 것입니다. 이러한 소양은 사회생활에서 저를 미래 지향적인 사회인으로 만들어 줄 것입니다. 물론 고객만족 완성은 하나의 도전이라고 생각합니다. 직장에서 저는 고객, 직장 동료, 상사 등 새로운 사람을 만나면서 얼마나 많은 것을 배워야 하는지에 대해서 깨닫게 될 것입니다. 그리고 업무를 진행하며 때로는 좌절을, 때로는 기쁨을 느끼게 하면서 저에게 많은 교훈들을 줄 것이라고 생각합니다. 또한 학창시절 경험해 보지 못했던 더 큰 사회생활로 저를 이끌며 제 자신을 더욱 겸허하게 만들 것입니다. 따라서 고객가치 비전을 제시하려고 하는 노력들이 제 자신을 더욱 발전시켜 줄 것이라고 믿습니다. 이러한 직장인으로서의 고객만족 자세가 저에게 미래를 향해 앞으로 나아갈 수 있다는 큰 즐거움을 제시해 줄 것이며 일상의 도전을 더 큰 성과로 만들어 줄 것이라고 확신합니다.

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