돌봄전담사 면접 예상 질문 & 답변 (50문제)

소개글

돌봄전담사 면접 예상 질문 & 답변 (50문제)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 초등돌봄교실 도입 이유 (초등 돌봄전담사가 필요한 이유)

2. 초등 돌봄전담사의 역할 및 그중 가장 중요하게 생각하는 업무는 무엇인가?

3. 돌봄전담사가 갖춰야 할 덕목은 세 가지는 무엇인가?

4. 초등 돌봄전담사로서 근무한다면 전문성을 키우기 위해 어떻게 자기 계발을 할 것인가?

5. 초등 돌봄교실의 문제점, 핵심 과제

6. 교육 공무직에게 필요한 자세 5가지

7. 교육공무직원의 8가지 의무

8. 급식이나 간식 준비 시 유의 사항 및 고려 사항에 대해 말해보시오.

9. 주 5일 중 3일 이상 지속적으로 퇴근 시간이 다 되어도 돌봄교실에서 집으로 하교를 하지 않는 학생이 생기면 어떻게 할 것인가?

10. 동료가 교통사고가 나서 한 달 입원, 두 달 통원 치료를 하는데 대체직 채용도 어려워 업무가 과중하게 지워진다면 어떻게 할 것인가?

11. 여러 명의 교사가 동시에 업무를 부탁할 경우, 업무 처리 순서?

12. 야근해야 하는데 중요한 약속과 겹치면 어떻게 할 것인가?

13. 학교에서 일반적인 학교 시간과 다르게 근무해 달라고 한다면 어떻게 할 것인가?

14. 교장 선생님이 퇴근 시간 이후에 새로운 일을 시킨다면 어떻게 하겠는가?

15. 근무 시 동료 선생님이나 교육관리자가 본인 업무 외 다른 업무를 시킨다면?

16. 주말에 학교 행사가 있는데 의무 참석이 아닐 경우 대처는?

17. 상사가 부당한 지시를 내렸을 경우 어떻게 대처하겠는가?

18. 원거리의 학교에 배정된다면 어떻게 하시겠는가?

19. 동료와의 갈등 상황 시 대처 방법

20. 나이 어린 상사와 업무일로 의견 충돌 시 어떻게 해결할 것인가?

21. 교육 공무직원으로 같이 일하는 사람들과 화합하고 갈등이 일어나지 않으려면 어떤 자세가 필요한지 3가지만 말해보시오.

22. 타인과의 갈등을 겪었던 상황과 이를 어떻게 해결했는지 이야기하시오.

23. 교사에게 상대적 박탈감을 느낄 수 있는데 어떻게 극복할 것인가?

24. 직장생활 (조직 생활)에서 가져야 할 기본 자질

25. 업무 수행 중에 불만을 가진 민원이나 학부모가 찾아와 따진다면 어떻게 대처하

26. 민원 상담 중 민원인이 폭언이나 욕설을 하는 경우 어떻게 대처할 것인가?

27. 학부모와의 상담에 관하여 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가?

28. 현재 없는 프로그램을 학부모가 만들어 달라고 요청한다면?

29. 학생과 긍정적인 관계를 유지하는 방법 4가지

30. 아동들 사이에 다툼이 있을 때 대처방안은 무엇입니까?

31. 친구를 자꾸 때리거나 괴롭히는 학생이 있는 경우 어떻게 지도할 것인가?

32. 친구와 갈등 상황이 일어나서 반을 바꾸고 싶다는 민원에 대한 처리를 어떻게 할 것인가?

33. 문제 행동을 하는 학생을 어떻게 지도할 것인가?

34. 산만한 아이가 다른 아이의 학습을 방해한다면 어떻게 해결할 것인가?

35. 본인을 힘들게 하는 학생이 있다면 어떻게 대처하겠는가?
36. 장애 아동을 맡게 된다면 어떻게 지도하겠는가?

37. 아이가 돌봄교실을 무단이탈 했을 때 대응 방법

38. 돌봄교실에서 아이가 사라졌다면 어떻게 할 것인가?

39. 아동학대 의심을 받는 아이가 있을 경우 대처법

40. 돌봄교실에서 다친 아이가 발생했는데 보건 교사가 없는 경우 어떻게 대처하겠는가?

41. 아이가 다쳤을 때 어떻게 처리할 것인가?
(의식이 있을 때와 없을 때를 비교해서 답변)

42. 돌봄교실에서 신경 써야 할 안전교육 3가지 이상 말해보고, 문제가 생겼을 경우 대처 방안을 설명하시오.

43. 학교에 혹은 교실에 화재가 일어났을 경우 대처법

44. 교실 내 응급상황 대비 방법

45. 귀가 안전

46. 할머니가 손자의 이름만 알고 있는데 찾아달라고 하면 어떻게 할 것인가?

47. 학부모로부터 귀가 시의 사고에 대한 모든 책임을 학부모가 지겠으니 자녀 혼자 귀가할 수 있게 해달라는 요청이 있을 때 어떻게 할 것인가?

48. 돌봄교실 운영 시 개인정보 보호에 대해 어떻게 주의해야 하나요?

49. 직무상 알게 된 비밀을 누군가 알고자 한다면?

50. 저학년의 특성 3가지를 말해보고, 학기 초 적응 못 할 시 어떻게 지도하겠는가?

본문내용

도 확보, 심폐소생술, 하임리히법 등 상황에 맞는 응급 처치를 실시합니다. 의식이 있을 때와 마찬가지로 학부모님과 교감 선생님께 연락해야 하며, 의료기관으로 후송할 때 학부모와 연락이 되지 않거나 학부모가 올 수 없는 경우 돌봄전담사 또는 담임교사가 이송에 동행합니다.
42. 돌봄교실에서 신경 써야 할 안전교육 3가지 이상 말해보고, 문제가 생겼을 경우 대처 방안을 설명하시오.
첫째, 실내·외 활동에 관한 안전교육입니다. 교실, 복도 및 계단, 화장실에서 지켜야 할 안전 지도와 더불어 운동장이나 체험 활동 시 아동들이 지켜야 할 규칙을 사전 지도하여 안전 사고를 미연에 방지합니다.
둘째, 급식 및 간식에 관한 안전교육입니다. 급·간식 시 개인위생 철저히 하기, 뜨거운 음식 조심하기, 자기 자리에 앉아서 천천히 음식을 섭취하기 등을 지도합니다.
셋째, 귀가에 관한 안전교육입니다. 귀가 안전 규칙을 교실 벽면에 게시하여 아동이 규칙을 준수하고 안전한 귀가를 할 수 있도록 수시로 지도합니다.
43. 학교에 혹은 교실에 화재가 일어났을 경우 대처법
우선 놀란 아이들을 진정시킨 후, 침착하게 119에 전화해 화재 발생 장소와 주소, 화재의 종류 등을 상세하게 설명합니다. 그 후 “불이야”라고 큰소리로 외쳐서 화재 사실을 다른 사람들에게도 알린 후 대피로를 확보해 안전하게 학생들을 대피시킵니다. 이때 아이들이 자세를 낮추고 젖은 수건으로 입을 막은 상태로 대피할 수 있도록 합니다. 모든 학생들이 안전하게 대피했는지 확인하고, 환자 발생 시 상태가 더 심각해지지 않도록 신속하게 병원으로 옮깁니다.
또한 평상시 주기적으로 화재 대피 훈련을 실시하는 것도 중요합니다.
44. 교실 내 응급상황 대비 방법
첫째, 돌봄 교사는 상황에 따른 응급처치법과 질병 예방법 등을 충분히 숙지하고, 응급상황이 일어났을 때 신속하게 대처해야 합니다.
둘째, 학생의 비상 연락망, 응급 시 도움을 요청할 수 있는 기관의 전화번호를 돌봄교실 벽면에 부착해야 두어야 하고 구급상자 및 비상약품들을 주기적으로 점검해야 합니다.
셋째, 학생들과 응급상황 시 대처 방법에 대하여 충분히 이야기를 나누고 일상생활에서 안전교육을 수시로 실시해야 합니다.
45. 귀가 안전
돌봄교실 출입구에는 보안을 위한 잠금장치와 인터폰을 설치해야 하며 돌봄교실 주변과 학교 곳곳에는 CCTV가 설치되어 있습니다. 아동의 안전한 귀가를 위하여 귀가안전 규칙표를 게시해야 하며, 아동의 개인별 귀가 시간은 학부모의 요구에 따릅니다. 그러나 야간 돌봄교실을 이용하는 아동은 귀가 시 학부모 동행 귀가를 원칙으로 하며 반드시 귀가 일지를 작성해야 합니다. 또한 학부모는 안심 알리미 문자메시지를 통해 아동의 귀가 여부를 확인할 수 있습니다.
46. 할머니가 손자의 이름만 알고 있는데 찾아달라고 하면 어떻게 할 것인가?
우선 해당 학생이 돌봄교실을 이용하는게 맞는지 확인합니다.
돌봄교실을 이용하는 학생이라면 보호자에게 연락하여 할머니께서 아이를 찾고 계신 상황을 설명한 후 보호자의 확인 및 허락을 구합니다. 학부모의 동의가 있으면 일지에 귀가 시간과 대리인의 성함, 자필 서명을 기재한 후 손자를 할머니께 안내하겠습니다.
그러나 보호자와 연락이 닿지 않아 할머니와의 정확한 관계가 확인되지 않는다면 할머니께 충분히 양해를 구한 뒤 원칙에 따라 해당 학생을 돌봄교실에서 안전하게 보살피겠습니다.
47. 학부모로부터 귀가 시의 사고에 대한 모든 책임을 학부모가 지겠으니 자녀 혼자 귀가할 수 있게 해달라는 요청이 있을 때 어떻게 할 것인가?
이러한 문의를 들으면 학부모의 마음이 이해되며 안타까운 마음이 들 것 같습니다. 그러나 초등 돌봄교실의 운영 목적은 자녀의 안전이며, 책임 소재는 그다음의 문제라고 생각합니다. 만약 학생이 사고라도 당한다면 학생뿐만 아니라 부모, 교사까지 마음의 상처를 받을 수 있습니다.
따라서 돌봄교실 이용 후 귀가 시에는 반드시 학부모와 동행하여 귀가해야 한다는 원칙에 따라야 하고, 학부모님께서 직접 오기 어려운 경우 사전에 지정해 둔 성인 대리인이 오셔야 귀가를 허용할 수 있음을 설명하겠습니다. 그리고 이러한 방침은 학생의 안전을 위한 일임을 말씀드리며 양해를 구하겠습니다.
48. 돌봄교실 운영 시 개인정보 보호에 대해 어떻게 주의해야 하나요?
개인정보 보호법에서 개인정보처리자(기관)는 보유관리하고 있는 타인의 개인정보를 제 3자에게 제공할 때 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등을 제외하고는 정보 주체에게 알리고 동의를 받도록 하고 있습니다.
따라서 학부모님께 정보제공 동의서를 반드시 받아서 개인정보 활용을 해야 하며 목적을 달성한 후에는 반드시 파기해야 합니다.
49. 직무상 알게 된 비밀을 누군가 알고자 한다면?
교육공무직의 8가지 의무 중 하나는 ‘직무상 알게 된 사항을 타인에게 누설하거나 부당한 목적을 위하여 사용해서는 안 된다.’입니다.
그러므로 비밀이 누설되지 않도록 신경 써야 하며 반드시 공개해야만 하는 상황이라면 내담자와 보호자의 동의를 얻은 후 공개하겠습니다.
또한 학대나 폭력과 같이 내담자에게 큰 피해를 주거나 타인에게 지대한 해를 가할 수 있는 중대한 사항이라면 필요한 범위 내에서만 조력자들과 문제를 공유하겠습니다.
50. 저학년의 특성 3가지를 말해보고, 학기 초 적응 못 할 시 어떻게 지도하겠는가?
첫째, 저학년들은 아직 학교를 낯설어하고 과제 수행을 어려워합니다.
따라서 학교에서 주어진 활동을 제대로 수행하기보다는 중간중간 어려움을 호소하거나 실수하는 일들이 잦아 선생님의 도움이 필요합니다.
둘째, 주의 집중 시간이 짧습니다.
이 시기의 아동들은 대체로 10~15분 정도의 짧은 집중력을 보입니다. 따라서 긴 시간 동안 집중해야 하는 활동보다는 짧은 놀이나 주의를 환기할 수 있는 활동을 병행하여 수업을 진행하는 것이 좋습니다.
셋째, 부모님이나 선생님의 한 마디가 중요합니다.
저학년 시기에 중요한 것은 긍정적 정서의 경험입니다. 새로운 상황과 도전에 계속해서 직면하는 아이들은 우울과 불안의 정서를 경험하기 쉽습니다. 이때 신뢰하는 어른의 칭찬 한마디는 아이들에게 자신감을 심어줄 수 있습니다.

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