인터넷마케팅

목차

1. 인터넷 마케팅의 이해

2. 기업이 인터넷 마케팅을 통해 얻는 기회

3. 인터넷 마케팅에 의한 효과

4. 인터넷 마케팅의 효과적 전개

5. 인터넷 마케팅의 성공 프로세스

6. 효과적인 인터넷 마케팅 사례들

7. 결론

본문내용

정보를 발굴해 끊임없이 제공하므로써, 재방문의 필요성을 인식시킬 수 있다. 인터넷상의 게임 전문 사이트인 'GAMESPOT'은 다양한 종류의 최신 게임에 대한 데모 버전과 해결 Tips을 제공하고 있으며 실제 게임 소프트웨어의 구입도 가능하다. 데이터들은 지속적으로 갱신되어 항상 새로운 정보를 제공하므로 이용자들의 발길이 끊이지 않는 것은 당연한 일이다.
4) 유저의 정보를 파악하는 피드백 기능 - EDR, Swan -
인터넷을 통해 고객과 주고 받는 'On-Line' 컨텐츠는 기업의 가장 중요한 가치인 고객을 배울 수 있는 기회를 제공해준다.
유저로부터 정확한 정보를 받아 향후 웹 사이트의 개선 방향을 찾을 수 있는 피드백 기능은 인터넷 마케팅을 전개하는 데 가장 중요한 성공 요소 중 하나이다.
교육관련 정보와 자료를 제공하는 'EDR' 사이트는 고객에게 제공되는 제품과 서비스에 대한 불만과 개선점을 조사하여 반영하는 매우 구체적인 피드백 기능을 제공하고 있다.
컴퓨터 및 주변기기를 판매하는 'Swan' 사이트의 경우는 피드백 기능을 통해 일반 사용자들의 컴퓨터 관련 제품에 대한 구매 성향을 파악하는 조사 툴로써 사용하는 보다 적극적인 활용사례를 보여주고 있다.
5) 일 대 일 맞춤형 정보 서비스 제공- firefly -
인터넷 마케팅의 진정한 가치는 개개인의 흥미와 니즈에 맞게 제품과 서비스를 구성할 수 있다는 점이다. 개인화를 통한 일 대 일 관계 형성은 인터넷 마케팅에 있어서 가장 중요한 성공 요소이며 이를 위해 개개인이 자신의 웹 사이트에서 최대의 가치를 얻을 수 있도록 유도해야 한다. 현재 인터넷에서 각광을 받고 있는 맞춤형 정보 제공 기능들이 대표적인 사례라 할 수 있다. 인터넷 최대의 서점인 'Amazon'의 경우 이용자가 관심이 있는 카테고리를 선정하면 여기에 맞는 도서나 신간정보를 지속적으로 제공해주는 서비스를 실시하고 있으며, 'firefly'도 마찬가지로 영화나 음악 등 엔터테인먼트 컨텐츠에 대해 다양한 옵션을 제시해주고 유저가 자신에 맞는 취향을 계속 선택해가면 최종적으로 가장 적합한 제품을 추천해주는 서비스를 제공해주고 있다.
7. 결론
이상에서 살펴본 것과 같이 인터넷 마케팅은 과거의 경험에 입각한 체계적이고 논리적인 사고에 의해 이루어지기 보다는 해당 기업의 목적에 따라 각각 창의적인 시도와 투자에 의해 발전되어왔음을 알 수 있다.
또한 앞에서 사례로 열거된 바 있는 선진 기업들은 단지 새로운 미디어를 이용한 마케팅 활동이라는 성과에 만족하지 않고 여기서 축적된 노하우들을 기존의 마케팅 기법과 목적에 연계하여 활용하는 지혜를 보이고 있다.
중요한 것은 모든 것이 그러하듯이 이와 같은 시도와 투자에 의한 경험 축적이 결과적으로 향후 기업의 경쟁력 우위 선점에 큰 도움을 주리라는 것이다. 이미 국내 상당수 기업들도 각각 홈페이지 개설이나 인터넷 광고 또는 신규사업의 형태로 이와 같은 대열에 진입해 있는 상태다. 지역적 장벽이나 기술적 장벽이 매우 낮은 이 새로운 시장에서 이들의 선전을 기대해볼 때다.

키워드

인터넷마케팅,   인터넷,   마케팅,   인터넷 마케팅 효과,   효과적인 인터넷 마케팅