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러므로 저는 시험에 낙방하거나 면접에 떨어져도 크게 한번 웃고, 힘차게 새로운 시작을 준비합니다.
3. 성격의 장단점
제 성격의 가장 큰 장점은 뛰어난 집중력입니다. 전 무슨 일에 한번 집중하면 그것이 끝날 때 까지 끝장을 보고 맙니다. 그래서 사람들로부터 추진력이 뛰어나다는 칭찬을 많이 듣고, 제 스스로도 일의 능률이 높다고 자부하는 편입니다. 하지만 해야 할 일이 있으면 열중하는 성격 때문에 주위사람들에게 소홀해 질 때도 있어 섭섭하다는 말을 들을 때가 있습니다. 예를 들어 시험기간 공부에 집중할 때에는 여자친구의 생일도 깜빡할 정도로 다른 것에 신경을 쓰지 못합니다. 또 한 여름 기숙사에서 시험공부를 하고 있는데 룸메이트가 에어컨 온도를 최하 온도로 맞추고 외출을 나갔는데, 온도가 낮아지는 것을 느끼지 못하고 공부를 하다가 감기에 걸린적도 있습니다. 따라서 저의 가장 큰 숙제는 때론 미련하다 싶을 정도의 이 집중력을 올바르게 사용하고, 때로는 주위를 돌아보며 살아갈 수 있는 여유로운 마음가짐도 갖는 것입니다.
4. 앞으로의 포부
마케팅 업종은 다가올 정보화 사회에서 전도유망한 업종중의 하나입니다. 따라서 만일 제가 귀사에 입사할 수 있는 행운이 주어진다면 저의 장점인 무서운 집중력을 오로지 회사 한 곳에 집중하고 싶습니다. 특히 마케팅 분야에서 중요한 참신성과 창의성을 기르기 위해서 수 많은 독서를 통해 견문을 넓힐 것이고, 머리를 맑게 하기 위해 명상학원에도 등록할 생각입니다. 그리고 제가 관심있는 문화마케팅의 전문가가 되도록 노력할 것입니다. 우리 나라는 반만년의 유구한 역사를 가진 나라이기에 수 많은 문화유산이 많이 있습니다. 하지만 그것들의 가치는 저평가 되어왔고, 잠재된 가능성은 무한합니다. 저는 이러한 문화 유산을 통한 마케팅에 전력을 기울일 것이며, 이 분야에서 전문가라는 호칭을 듣기에 부끄럼이 없을 정도의 내공을 쌓고 싶습니다. 끝으로 제가 말씀 드리는 모든 내용이 머리에서 나오는 내용이 아닌 제 가슴속에서 나오는 진솔한 진심임을 강조 드리며, 귀사에 입사할 행운을 고대하는 바입니다.
5.사회생활 중 얻은 경험이 있다면 말해 보시오
저는 동아리 선배가 운영하는 호프집에서 카운터로 일했던 적이 있습니다. 그리고 비록 아르바이트 이지만 고객의 작은 소리에도 귀 기울이려 노력했고, 고객의 불편한 사항은 없는지 체크하려 노력했습니다. 그래서 추운 겨울철에는 바깥에서 들어와 손이 시려운 손님들을 위해 휴대용 핫팩을 비치해 놓아 쓰고 반납할 수 있도록 하였으며, ‘이것을 원한다’ 라는 작은 상자를 설치하여 호프집의 개선사항을 적어서 넣을 수 있도록 하고 그것을 최대한 반영하려 애썼습니다. 또, 담배가 떨어져 밖으로 담배를 사러 나가야 하는 고객들을 위해 항상 비상용 담배를 구비해 놓았고, 카운터에서 계산만 하는 것이 아니라 웃음으로 인사를 건네고, 간단한 이야기를 주고 받을 정도로 친분을 쌓고 단골을 만들었습니다. 이렇게 달라진 모습으로 손님들을 대하자 이 호프집의 매출은 한달만에 1.5배로 늘어나게 되었고, 입이 귀에 걸린 선배는 저에게 같이 동업을 해보면 어떠겠냐고 제안하기도 했습니다. 하지만 제가 그 호프집을 위해 대단한 일을 했던 것은 아닙니다. 그저 손님의 작은 소리에도 귀기울이며 고객의 요구를 적극 가게에 건의하여 변화를 일으켰던 것 뿐이기 때문입니다. 영업에서 가장 필요한 것은 말로만 고객만족 실현이 아닌 실천하는 고객만족 이라고 생각합니다. 또 영업이란 적극적인 커뮤니케이션으로 고객의 마음을 움직여 구매에 이르기까지 일련의 상호작용이라 생각하기에 모든 일의 기본은 역시 원활한 의사소통이라는 것을 절실하게 깨달은 경험이었습니다.

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