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소개글

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목차

1. 특정 지역에 특화된 PYL 차량 판매 전략 수립

2. 국내 시장에서 현대자동차 경쟁사 분석 및 대응 방안

3. 적극적이고 새로운 서비스 제도 및 방안 제안

※ 비전

※ 인재상

※ 지원분야 면접 기출문제

본문내용

”이라며 “브랜드 간 경쟁이 치열해질수록 고객의 혜택은 커진다”고 말했습니다. 트럭 시장도 잇따라 현대차의 경쟁자가 출현하고 있다. 볼보그룹이 인수한 일본 트럭회사 UD트럭이 다음주 19일 여의도에서 간담회를 열
고 브랜드 론칭과 대표모델 Quon(큐온) 출시를 진행합니다. 큐온은 중형 카고트럭으로 현대차와 타타대우와 경쟁할 예정이다. 지난 6월 볼보트럭의 첫 국내 카고 시장 진출에 이어, 이번달 스카니아와 UD트럭의 잇단 중형 카고 트럭 출시로 현대차는 1t 트럭 시장을 제외한 나머지 시장 대부분에서 복수의 경쟁자를 맞게 됐다. 이러한 국내 자동차의 흐름을 토대로 상용차의 절대강자인 현대차가 버스와 트럭 모두 페이스리프트 및 연식 변경 등 현대차의 대응 모델이 나와야 할것으로 저는 예상하고 있습니다.
3. 적극적이고 새로운 서비스 제도 및 방안 제안
저는 현대자동차의 품질 보다는 고객 서비스의 업그레이드를 추진하겠습니다. 이색테마 전시장과 과잉정비 예방 프로그램 도입 등 차별화된 프리미엄 서비스로 고객 감동에 나서겠습니다. 국내에서 확고하게 자리매김하고 있지만 자칫 방심하면 뒤처질 수 있다는 위기의식이 있기 때문에 고객 만족을 극대화해 단단한 신뢰를 구축함으로써 수입차의 공세 속에서 내수 시장을 지키는 서비스를 도입하겠습니다. 제가 만약 입사하게 된다면 고객 중심 프리미엄 서비스’ 설명회를 열고 서비스 강화 전략을 밝히겠습니다. 우선 고객들의 호평을 얻고 있는 대치 H·ART, 수지 로보카 폴리점, 여의도 에스프레소점 등 이색테마 지점을 늘려 고객들의 감성을 충족시키고 이를 위해 고객만을 위한 특별한 매장을 오픈하겠습니다. 그리고 AS 부문도 강화 시키겠습니다. 뿐만아니라 ‘원격정비 지원 시스템’을 올해 7월부터 전국 1410여 개소의 서비스 협력사 전체로 확대 운영하고 올해 말까지 전국 11개 직영서비스센터를 고급화 시설로 개선해 고객 편의를 향상시킬 계획입니다. 저는 시장 점유율보다 중요한 것은 고객들의 신뢰”라며 “고객 만족을 위해 노력하고 신뢰가 쌓이면 자연스럽게 판매로 이어질 것”이라고 생각합니다.
※ 대표제품
※ 재무정보
※ 지원분야 면접 기출문제
현대자동차
사무직
1. 성격의 장단잠
2.‘현대’라는 기업은?
3. 취미와 특기는?
연구개발
1. 간단한 자기소개 하기
2. 관심 있게 공부한 전공
3. 관심 있게 보는 TV프로그램은?
4. 시스템의 정의
5. 입사지원 동기
6. 영어로 자기소개(어학연수를 갔다 온 지원자)
7. 노사관계에 대한 질문
8. 입사지원서의 이력사항 및 특기사항에 대한 질문
9. 지원 분야에 대한 질문
10. 논문 내용에 대한 질문
11. 여자친구가 있는가?
12. 입사 희망지역에 대해서
13. 현재 남북관계에 대한 자신의 견해를 말해 보세요
14. 불합격되더라도 후회 없도록 무슨 일이든 하고 싶은 말을
해 보세요
15. 커피숍에서 녹차를 시켰는데 커피를 가져왔을 경우
종업원에게 어떻게 대할 것입니까?
16. 자격증을 많이 취득했는데 그 자격증을 자신의 직무에
어떻게 연결시켜 일할 것입니까?

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