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소개글

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목차

1. 지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해주세요.


2. 성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해주세요.


3. 사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요.


4. 직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요.(실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요)


5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요.


※ 롯데면세점 대표브랜드


※ 롯데면세점 기업이념 및 인재상


※ 지원분야 예상 면접 기출문제

본문내용

가지게 되었고 특히 면세점과 같은 서비스산업의 관리는 주로 사람과 사람의 행동에서 일어나는 과정을 이해해야 되기 때문에 평소 섬세하고 꼼꼼하게 관찰하는 습관을 가진 저와 적합하다고 판단 하였습니다. 면세점 업무는 나를 통하여 내부직원들의 원활한 직무처리 뿐만 아니라 고객들
을 위하여 봉사한다는 기본 마음가짐이 있어야 한다는 생각을 가지고 준비하여 왔습니다. 그래서 직무에 맞는 서비스 관련 자격증을 취득하였고 컴퓨터 활용능력 및 외국어 자격증을 공부하여 준비해왔습니다. 반면에 약점이라고 하면 아직은 자연스럽지 못한 영어회화 실력이라고 생각되지만, 현재 꾸준히 공부하고 있고 앞으로는 영어회화 실력 또한 발전될 거라 확신합니다. 저는 롯데면세점에 입사하여 구성원들의 특성과 업무를 누구보다도 확실히 알고 객관적인 입장에서 회사 부서의 지원을 자신합니다. 저의 맡은 분야에서 모든 회사 구성원들에게 균등한 기회를 만들어주고 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 환경을 주고 싶습니다.
5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요.
면세점과 같이 인적서비스에 비중이 큰 기업의 최고 가치는 고객이라고 할 수 있습니다.
얼마만큼 고객을 만족시키고 우리 면세점을 언제든지 재방문 하고 싶도록 만드는 것이 가장 중요한 핵심요소라고 생각합니다. 얼마전에 프랑스와 러시아 및 유럽지역에서 우리나라 가수들의 공연을 개최해 달라는 루브르 박물관 앞에서의 시위가 열렸던게 화제가 되었습니다. 제가 만약 입사하면 현재 아시아 전역 뿐만 아니라 유럽과 미국까지 퍼져가고 있는 한류의 영향을 이용한 기획을 이루어 내고 싶습니다. 현재 스타애비뉴라는 한류상품을 통한 면세점이 그동안 아시아 위주에 한류열풍에 적용되어 왔다면 앞으로는 유럽지역 뿐만 아니라 세계로 뻗어나가는 한류와의 연계를 통한 전략을 귀사에서 펼쳐 보이고 싶습니다. 그래서 제가 입사 후 현재 글로벌 순위 5위권인 롯데면세점을 10년안에 아시아 1위를 넘어서는 세계 1위의 면세점으로 올라가게 하는 것이 목표입니다. 세계시장에 선두자리를 목표로 한다면 고객의 진정성 있는 목소리를 듣고 최고의 서비스로 고객을 대하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 어릴적부터 쌓아온 서비스 마인드를 통하여 진정성 있는 모습을 보여드릴 것이며, 경영지원 직무에 맞는 컴퓨터 활용능력과 에서의 필수적인 외국어 실력을 꾸준히 공부하고 향상시킬 계획입니다. 그리고 무엇보다도 경영지원 분야에서의 업무활용도 특성을 제대로 파악하고 저에게 주어진 직무능력을 최대한 펼쳐 보임으로써 전문성 있는 인재로 거듭나겠습니다.
※ 대표브랜드
※ 기업정신 및 인재상
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
롯데면세점
필기시험의 문제경향은 어떠했는가?
가족사항을 소개하라.
서울에 원서를 낸 이유는?
롯데면세점에 대해 알고 있는 것이 있다면?
친구는 많은가?
어느 부서에서 일하고 싶은가?
특기는 무엇인가?
남들이 평하는 본인의 성격은?
전혀 경험이 없는 일을 맡았을 경우 어떻게 하겠는가?

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