목차
[ 아시아나항공 프로필 ]
[ 회사소개 ]
[ 자기소개서 작성TIP ]
1. 성 장 과 정
“ 감성과 이성이 공존했던 어린 시절 ”
2. 경 력 사 항
“ 가치 있는 도전 ”
3. 지 원 동 기
“ 현재를 위한 준비들 ”
4. 입사 후 포부
“ 고객의 마음을 열어가는 서비스전문가 ”
5. 면 접 질 문
1. 집단면접
2. 개인면접
[ 회사소개 ]
[ 자기소개서 작성TIP ]
1. 성 장 과 정
“ 감성과 이성이 공존했던 어린 시절 ”
2. 경 력 사 항
“ 가치 있는 도전 ”
3. 지 원 동 기
“ 현재를 위한 준비들 ”
4. 입사 후 포부
“ 고객의 마음을 열어가는 서비스전문가 ”
5. 면 접 질 문
1. 집단면접
2. 개인면접
본문내용
전문학교에서 잠깐 수화를 배운 적이 있습니다. 저의 반을 담당하신 선생님은 말을 못하고 듣지 못하는 장애를 갖고 있었습니다. 하지만 장애를 갖고 있음에도 불구하고 수화를 배우고자하는 학생들을 위해 열정적으로 강의하시는 선생님을 보면서 많은 것을 느끼게 되었습니다. 특히 기내에서 나오는 방송을 듣지 못하는 분들이나 필요한 것이 있을 때 말을 하지 못하시는 분들에게 수화가 가능한 승무원이 한명이라도 있다면 이 분들에게 얼마나 큰 힘이 될지를 생각할 수 있었습니다.
제가 입사하게 된다면 전문 수화승무원이 되어 장애인분을 위한 기존의 서비스가 더 활성화되고 향상될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 그리고 소수의 승객분들이라도 그 분들 마음속에 좋은 승무원, 좋은 아시아나항공이라는 이미지로 기억에 남을 수 있도록 한 분 한 분에게 마음으로 대화하는 승무원, 동료와 함께 서비스 전문가로 성장하고 싶습니다.
5. 면 접 질 문
1. 집단면접
- 승무원의 자질은 무엇인가요?
- 첫 번째 응시자 인가요?
- 언제 화가 납니까?
- 저출산 문제에 관해 어떻게 생각하나요?
- 주로 여가시간에 무엇을 하면서 지내나요?
- Tell me about your character
- Tell me about yourself
- 가족 자랑, 학교 자랑, 전공 소개를 영어로 해보세요
- 1억이 생기면 무엇을 하고 싶은가요?
- 최근에 감명 깊게 본 책과 그 책에 대해서 영어로 말해보세요
- 고객이 원하는 서비스에 대한 질문
- 항공사에 대한 이미지 관련 질문
- 영어 이외에 할 수 있는 제 2외국어가 있습니까?
- 비행 중에 응급상황이 생긴다면 어떻게 할 것입니까?
- 입사준비는 어떻게 했나요?
2. 개인면접
- 서비스에 대한 정의를 내려보세요
- 아시아나 항공과 대한항공의 차이는 뭐라고 생각합니까?
- 본인이 만약에 떨어진다면 원인이 뭐라고 생각하나요?
- 승무원이 됐는데, 비행멀미로 고통스럽게 비행을 한다면 어떻게 할 것입니까?
- 비행 중에 고객이 작업을 걸면 어떻게 정중하게 거절할 것입니까?
- 아시아나에 대해 설명하세요
- 치아교정 받았습니까?
- KTX손님에게 아시아나를 이용하시라고 권유하는 것을 영어로 말하세요
- 당신의 전공이 승무원과 전공과 무슨 연관이 있습니까?
- 당신에게 지금 돈 5000만원이 생긴다면 어떻게 그 돈을 쓸 것인지 설명해보세요
- 장점 3가지를 대보세요
제가 입사하게 된다면 전문 수화승무원이 되어 장애인분을 위한 기존의 서비스가 더 활성화되고 향상될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 그리고 소수의 승객분들이라도 그 분들 마음속에 좋은 승무원, 좋은 아시아나항공이라는 이미지로 기억에 남을 수 있도록 한 분 한 분에게 마음으로 대화하는 승무원, 동료와 함께 서비스 전문가로 성장하고 싶습니다.
5. 면 접 질 문
1. 집단면접
- 승무원의 자질은 무엇인가요?
- 첫 번째 응시자 인가요?
- 언제 화가 납니까?
- 저출산 문제에 관해 어떻게 생각하나요?
- 주로 여가시간에 무엇을 하면서 지내나요?
- Tell me about your character
- Tell me about yourself
- 가족 자랑, 학교 자랑, 전공 소개를 영어로 해보세요
- 1억이 생기면 무엇을 하고 싶은가요?
- 최근에 감명 깊게 본 책과 그 책에 대해서 영어로 말해보세요
- 고객이 원하는 서비스에 대한 질문
- 항공사에 대한 이미지 관련 질문
- 영어 이외에 할 수 있는 제 2외국어가 있습니까?
- 비행 중에 응급상황이 생긴다면 어떻게 할 것입니까?
- 입사준비는 어떻게 했나요?
2. 개인면접
- 서비스에 대한 정의를 내려보세요
- 아시아나 항공과 대한항공의 차이는 뭐라고 생각합니까?
- 본인이 만약에 떨어진다면 원인이 뭐라고 생각하나요?
- 승무원이 됐는데, 비행멀미로 고통스럽게 비행을 한다면 어떻게 할 것입니까?
- 비행 중에 고객이 작업을 걸면 어떻게 정중하게 거절할 것입니까?
- 아시아나에 대해 설명하세요
- 치아교정 받았습니까?
- KTX손님에게 아시아나를 이용하시라고 권유하는 것을 영어로 말하세요
- 당신의 전공이 승무원과 전공과 무슨 연관이 있습니까?
- 당신에게 지금 돈 5000만원이 생긴다면 어떻게 그 돈을 쓸 것인지 설명해보세요
- 장점 3가지를 대보세요
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