eWOM effect(정보방향성, 웹사이트 명성, 그리고 온라인 구전 효과)

소개글

eWOM effect(정보방향성, 웹사이트 명성, 그리고 온라인 구전 효과)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

없음

본문내용

5. 일반적 논의
부정적 eWOM이 긍정적 eWOM에 비해 eWOM효과가 더욱 큼을 발견
제품유형의 조절효과 확인 – 경험재의 경우 부정적 eWOM이 더욱 유의미함 /제품유형에 대한 통찰력 제공
. 웹사이트 명성은 eWOM 효과에 유의미한 영향력 가짐
저명한 웹사이트에서의 eWOM 효과가 더욱 큼/ 웹사이트 신뢰성에 대한 통찰력 제공
경험재에서 eWOM효과에 대한 웹사이트 명성이 더욱 큰 영향력 가짐/외재적 단서로 웹사이트 명성 작용
탐색재보다 경험재에서 eWOM의 효과가 더욱 큼
eWOM이 경험재의 구매를 고려하는 소비자들의 불확실성을 감소시키는 요인이 됨

키워드

구전,   eWOM,   구전효과,   마케팅,   eWOM effect