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소개글

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목차

1. 여러분이 CJ CGV 및 Multiplex Manager에 지원한 동기는 무엇인가요? ① CJ CGV가 아니면 안되는 이유 ② Multiplex Manager에 관심 갖게 된 계기 ③ Multiplex Manager 업무를 잘 수행할 수 있는 이유 (본인의 강점, 준비, 관련 경험에 근거)를 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (1000자)

2. 여러분이 수행하거나 경험했던 최고/최악의 서비스를 한가지씩 작성하고, 그 이유를 작성해 주세요. ① 본인이 수행하거나 경험했던 최고의 서비스 사례와 그 이유 ② 본인이 수행하거나 경험했던 최악의 서비스 사례와 그 이유, 본인이라면 어떠한 서비스를 제공했을지에 대해 구체적으로 작성해 주세요. (1000자)
[새벽에 쓰레기를 수거하는 환경미화원]

본문내용

이 났는지 냉장고 안에 있는 물이 전혀 차갑지가 않았습니다. 비싼 돈을 주고 00호텔에 갔음에도 불구하고 제대로 고객을 맞이할 준비가 안 된 서비스로 인해서 매우 불쾌하였습니다.
CGV 멀티플렉스 매니저로서 어떠한 관객이 오더라도 그들이 기쁘게 영화를 관람할 수 있게 청소상태부터 시작해서 지속적으로 미소지기 CS 교육을 통해서 관객들을 맞이하겠습니다.

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