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소개글

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목차

개 요
다양한 예시
우리가 생각해본 what-if
참고문헌

본문내용

개 요
서비스디자이너들이 색다른 서비스 시나리오를 탐구하도록다양한 문제를 제기하는 방법

특정 상황보다 다양한 변수를 살펴보기 위해 사용

제시된 상황을 상상하고 그것이 가져올 문제에 대해 고민

서비스가 미래의 잠재 문제에 잘 적응할 수 있는지 확인하기 위하여

다양한 예시
도서관의 책,
몸도 불편한데
집에서 받아볼 수
없을까?

우리 區 도서관 생활속으로
은평구 국내 첫 무인도서예약대출기 확대가동
강북연내 구 U도서관 14곳 구축
서대문구 북파크 운영… 찾아가는 서비스

키워드

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