(A+ 레포트,시험대비) [사회복지조사론] 질문지법

소개글

(A+ 레포트,시험대비) [사회복지조사론] 질문지법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 질문지법의 개념

2. 질문지를 이용하는 이유

3. 질문지의 구성요소
1) 응답자에 대한 협조요청
2) 식별자료
3) 지시사항
4) 필요한 정보 획득을 위한 문항
5) 응답자의 분류를 위한 자료

4. 질문지 작성 순서

5. 질문지법의 유형

6. 질문지법의 장 · 단점

본문내용

나 합치되지 않는 것이 있다면 질문지를 재검토해 볼 필요가 있다.
② 응답이 어느 한 쪽으로 치우친, 즉 적극 찬성 또는 적극 반대가 없는 가를 살펴보아야 한다.
③ 모른다는 대답 또는 무응답이 많을 경우는 질문에 잘못이 있음을 뜻
④ 기타에 대한 대답이 많을 경우에는 질문을 수정해야 한다.
⑤ 질문의 순서가 바뀌었을 때, 응답에 실질적인 변화가 일어나면, 그것 은 질문의 어구구성이 잘못되었다고 보아야 한다.
사전검사는 또한 본 조사 집행에 필요한 정보를 제공해 준다. 즉 시간이 얼마나 걸리고, 현지조사에서 협조사항은 무엇이고, 기타 조사상의 애로점 및 이를 타개하는 방법은 무엇인가에 대한 정보를 얻을 수 있다.
여섯째, 인쇄 및 편집
사전검사가 끝나고 모든 것이 잘되었다고 확인되면, 질문지를 인쇄하여야 한다. 이때 인쇄된 질문지가 응답자들에게 호감을 주고 중요한 것이라는 인식이 들도록 표지 용지, 활자 크기, 공간 등 여러 면에 대한 고려가 있어야 한다.
5. 질문지법의 유형
질문지법은 응답자 자신이 질문지에 답을 기입하도록 하는 조사방법으로 우편을 이용하거나, 현장에서 직접 기입하도록 하는 방법이다. 질문지는 일련의 질문들을 체계적으로 담은 작은 책자 또는 서류 형식으로서 보통 질문 지, 질문지, 앙케트 등으로 부르기도 한다.
질문지법은 타인 및 대상에 대한 지식과 태도, 자신의 감정이나 행위에 대한 이유, 응답자 자신의 지각에 대한 정보 등 대개 사실적인 정보를 얻는 데 주로 사용된다.
첫째, 우편 조사
우편조사는 질문지를 우편으로 이송하고 개별 응답자가 이에 응답하게 하여 회수하는 방법이다. 일반적으로 방대한 지역에 걸쳐서 조사를 하는 경 우에 유용한 방법으로서 우송 시 주소와 반송우표가 붙은 별도의 봉투를 동 봉하는 것이 좋다.
우편조사는 대규모 조사 시 조사비용과 노력을 절약할 수 있고, 현지조사 원을 고용할 필요가 없고, 응답자가 충분한 시간을 갖고 솔직하게 답변할 수 있으며, 조사가 어려운 사람에게 접근 가능성이 높고, 익명성이 보장되고, 면접원의 편견에 의한 오류를 줄일 수 있다는 장점이 있는 반면에 회수율이 낮고, 회수에 시간이 많이 걸리고, 응답의 누락이 많고, 보충설명이 불가능하여 응답자의 오해를 불러일으킬 수 있다는 단점이 있다. 회수율을 높일 수 있는 방법은 후속독촉이나, 반송이 용이하도록 하거나, 응답동기를 높일 수 있도록 설문 표지를 구성 등이다.
둘째, 집단 조사
집단 조사는 응답자를 일정한 장소에 모아 놓고 질문지를 나누어 주고 그 들이 직접 기입하게 하는 방법을 말한다. 집단조사에서 조사원은 질문을 일일이 읽어 주고 대답하는 방법과 기입 하는 요령을 설명해 준다. 이 방법은 경제적이며, 응답자가 질문내용을 잘못 이해함으로써 생길 수 있는 문제를 줄일 수 있는 이점이 있다. 그러나 교육수준이 낮은 대상자들에게는 질문과 응답요령을 반복해서 설명해 주어 야 하는 번거로움이 있고 문맹자들에게는 사용할 수 없는 단점이 있다. 실시 현장에서는 면접원 외에도 두세 명의 보조자가 있어서 피면접원의 응답을 도와주도록 하는 것이 좋다.
셋째, 전자 조사
전자 조사법이라고도 하고 설문발송과 회수에 따른 비용이 들지 않으므로 경제적이고, 자료입력이 편리하고, 전자메일을 통한 후속 독촉이 용이하며, 응답자의 질을 높일 수 있는 장점이 있는 반면에 표본추출 대상이 아직은 제한적이고, 응답률과 회수율을 보장하지 못하는 단점이 있다.
6. 질문지법의 장, 단점
첫째, 질문지법의 장점 지법의 장점으로는 다음과 같다.
① 짧은 시간에 많은 사람으로부터 정보를 얻을 수 있다.
② 비용이 면접법보다 상대적으로 적게 든다.
③ 조사 대상자의 익명성으로 비밀이 보장된다.
④ 조사 대상자들이 자신의 의견을 자유롭게 밝힐 수 있다.
⑤ 분석이 용이하다.
⑥ 조사결과의 활용도가 높다.
⑦ 면접기술이 없는 조사연구자도 가능하다.
둘째, 질문지법의 단점 질문지법의 단점으로는 다음과 같다.
① 심리적 부담을 주지 않는 질문을 만드는 데 노력이 든다.
② 조사 대상자들이 질문지를 중요하지 않게 생각할 수 있다.
③ 교육수준이 낮거나 문자해독 능력이 없는 특정계층체계는 사용할 수 없다.
④ 질문서 회수에 오랜 시간이 소요된다.
⑤ 응답자의 불성실한 태도로 된 정보를 얻을 수 있다.
이러한 단점 때문에 질문지법은 고졸 이상의 학력수준이거나, 고학력자인 경우에는 조사에 대한 우호적인 태도가 형성되어 있는 경우에 유용하게 쓰일 수 있다.

키워드

사회복지,   사회복지조사론,   질문지법,   질문지의 구성요소,   질문지 작성순서,   질문지법의 유형,   질문지법의 장단점