자원봉사관리자의 역할

소개글

자원봉사관리자의 역할에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 업무 내용을 잘 파악하라. 그리고 그 일에 필요한 기술을 습득하라.
2. 고객에 대해 알아라.
3. 자원봉사를 할 수 있는 긍정적인 분위기를 만들어라.
4. 자원봉사자들에게 독특한 일을 할 수 있는 기회를 제공하라.
5. 파트너십 즉 밀접한 유대관계를 맺어라.
6. 자원봉사를 요청하라.
7. 자원봉사자를 고객으로 취급하라.
8. 계속 향상하고 진보하라.
9. 자원붕사활동을 이야기하라.
10. 감사하다고 이야기하라.
* 참고문헌

본문내용

게 묻는 것뿐 아니라 대답을 경청하고 그것을 따르는 것이 중요하다.
자원봉사자들이 자주 바뀌는 기관에서 일한 적이 있었는데, 그 기관 내 사람들에게 그 이유를 물었지만 아무도 그 이유를 몰랐다. 만약 그들이 떠나는 자원봉사자들에게 떠나는 이유를 물었다면 그 기관의 결점은 고쳐질 수 있었을 것이다. 실제 그렇게 하고 나자 자원봉사자들이 떠나는 일은 줄어들었다고 한다.
9. 자원붕사활동을 이야기하라.
자원봉사활동을 잘해 온 기관들은 그 활동내용들이 우리에게 잘 알려져 있다. 가서 좋은 자원봉사자들의 좋은 활동들을 이야기해라.
10. 감사하다고 이야기하라.
누구든지 감사하다는 이야기를 듣기 좋아한다.
감사의 표시에는 여러 가지가 있지만, 가장 쉬운 것은 감사하다고 그냥 이야기하는 것이다. 그 외에도 그 사람에게 딘지나 선물을 준다거나 감사장을 주는 것 등이 있다. 또 다른 것으로는 그들에게 새로운 기술을 배울 수 있는 기회를 주는 것이다. 또한 자원봉사자들의 능력을 인정하고, 신뢰감을 표시하는 것이다.
* 참고문헌
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016

키워드

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