목차
1. GS리테일에 지원한 동기는 무엇이며 귀하가 성공적으로 직무를 수행 할 수 있다고 보는 이유는 무엇인지 서술하십시오.
2. 관련된 경험 및 경력사항을 서술하십시오.
3. 협력을 통해 문제를 해결했던 사례를 설명하고, 그 상황에 어떻게 대처하였는지를 설명하십니오.
2. 관련된 경험 및 경력사항을 서술하십시오.
3. 협력을 통해 문제를 해결했던 사례를 설명하고, 그 상황에 어떻게 대처하였는지를 설명하십니오.
본문내용
맞추어 만들었습니다. 사용했던 스푼을 정리할 때 정해진 것보다 더 작은 스푼으로 계량하여 녹차가루를 넣었다는 사실을 알게 되었습니다.
제가 말하지 않으면 아무런 문제없이 넘어갈 수 있었지만, 녹차라떼는 녹차가루의 양이 맛을 좌우한다며 다른 지점보다 녹차가루를 0.2스푼 더 넣으시는 사장님의 모습이 떠올랐습니다. 결국 손님에게 저의 실수를 말하고 다시 만들어 드렸고 쿠키하나도 서비스로 드렸습니다.
그 이후 그 손님은 주말 오전마다 저희 매장에 찾아와 녹차라떼를 시키셨고 홈페이지에 저에 대한 칭찬 글을 올려 주셨습니다.
정직하게 말한 녹차 한 스푼의 차이는 저를 칭찬사원으로 임명해 줌과 동시에 단골고객을 선물해 주었습니다. 실수를 숨기는 것 보다 있는 대로 말하는 것이 더 중요하다는 것을 깨달았습니다.
제가 말하지 않으면 아무런 문제없이 넘어갈 수 있었지만, 녹차라떼는 녹차가루의 양이 맛을 좌우한다며 다른 지점보다 녹차가루를 0.2스푼 더 넣으시는 사장님의 모습이 떠올랐습니다. 결국 손님에게 저의 실수를 말하고 다시 만들어 드렸고 쿠키하나도 서비스로 드렸습니다.
그 이후 그 손님은 주말 오전마다 저희 매장에 찾아와 녹차라떼를 시키셨고 홈페이지에 저에 대한 칭찬 글을 올려 주셨습니다.
정직하게 말한 녹차 한 스푼의 차이는 저를 칭찬사원으로 임명해 줌과 동시에 단골고객을 선물해 주었습니다. 실수를 숨기는 것 보다 있는 대로 말하는 것이 더 중요하다는 것을 깨달았습니다.
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