사회복지사가 클라이언트와 맺는 원조관계의 기본 원칙을 정리하고, 원조관계와 일반적 인간관계의 차이점은 무엇인지 자신의 생각을 기술하시오

소개글

사회복지사가 클라이언트와 맺는 원조관계의 기본 원칙을 정리하고, 원조관계와 일반적 인간관계의 차이점은 무엇인지 자신의 생각을 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사회복지의 가치와 사회복지사의 역할
1. 사회복지의 가치
2. 사회복지사의 역할

Ⅲ. 사회복지사가 클라이언트와 맺는 원조 관계의 기본 원칙
1. 개별화 원칙
2. 의도적 감정 표현
3. 통제된 정서적 관여
4. 수용
5. 비심판적 태도
6. 자기결정권
7. 비밀보장

Ⅳ. 원조 관계와 일반적 인간관계의 차이점

Ⅴ. 결론

<참고문헌>

본문내용

사회복지 실천의 가장 기본적 원칙인 비밀보장은 사회복지사의 윤리적 의무인 동시에 클라이언트의 기본적 권리이다. 사회복지 실천과정에서 클라이언트는 자신이 원하는 도움을 받기 위해 사회복지사에게 자신의 생활이나 환경에 대해 말하게 된다.
그러나 자신의 정보가 다른 사람에게 알려질 수 있다고 생각한다면 클라이언트는 비밀이나 부정적 생각과 감정 등을 사회복지사에게 말하지 않을 것이다. 이런 상황은 사회복지사와 클라이언트의 좋은 관계 형성을 방해하며 문제 해결을 어렵게 만든다. 자신에 관한 정보가 소중히 다루어진다고 느낄 때 클라이언트는 사회복지사를 신뢰하여 사회복지 실천과정에 적극적으로 참여한다.
Ⅳ. 원조 관계와 일반적 인간관계의 차이점
원조 관계와 일반적 인간관계의 큰 차이점은 비밀보장이라고 생각한다.
“사람의 관계는 유기체 같다“ 초기 단계와 성장의 단계를 거쳐서 왕성한 시기를 지나서 관계가 소원해지기도 하고 그 단계를 거치면 네크워크가 소멸되기도 한다. 그 과정에서 관계를 형성하다 보면 다른 사람의 비밀을 알게 되기도 하고 나의 비밀을 다른 사람에게 이야기 하기도 한다. 우리의 속담에 ”발없는 말이 천리를 간다“는 속담이 있는데 나의 입을 떠난 말은 발이 달려서 비밀이 없어지게 된다. 다른 사람 주위 사람이 아는 게 시간문제가 되기도 한다. 그렇다 보니 비밀보장이 어려운게 현실이다. 그리고 다른 사람의 비밀을 누설한다고 해서 제재를 받는 것도 사실 아니다 보니 비밀보장의 관리에 소홀해 진다.
인간의 심리가 본인이 알고 있는 사실에 대해서 다른 사람에게 얘기 하고 싶어하는 경향이 있다. 그래서 사실 비밀유지가 어려운 현실이다.
“임금님 귀는 당나귀 귀”처럼 다른 사람에 비밀을 가지고 있으면 대나무 숲에서라도 말하고 싶어하고 심리적으로 부담감을 느낀다.
위의 경우는 일반적인 인간관계라고 할수 있고 원조 관계의 비밀보장은 차이가 있다.
비밀보장이라고 해서 무조건 클라이언트의 비밀을 보호하거나 지켜야 하는 것은 아니다. 그래서 원조관계와 일반적 관계의 한계가 있다.
우선 사회복지사들이 클라이언트가 가지고 있는 비밀이 다른 권리나 의무와 서로 다른경우에 그 두 개의 권리를 비교분석해서 중요한 쪽을 선택하는 것이 다른 선택일 것이다.
전문적인 원조 관계에서 사회복지사가 가지고 있는 비밀이 우리 사회 전체 혹은 공공의 이익과 다른 경우라면 무조건 비밀보장을 이유로 사회질서와 평화 공공의 이익을 저버리고 오직 클라이언트의 비밀을 보장하는 것은 옳은 선택이 아니다. 사회복지사가 가지고 있는 비밀은 본인의 권리를 포기 하면서까지 클라이언트를 보호할 필요는 없다고 생각한다.
Ⅴ. 결론
이 모든 상황에서 사회복지사는 일반적인 관계에서 보다 더욱 엄격한 비밀보장의 의미를 지닌다 그렇다고 해서 모든 상황에 비밀보장을 할 경우에는 해당되지 않는다. 사회복지사 자신도 보호하고 공익의 목적에 해를 끼치지 않는 범위내에서 두 개의 상황을 따져봐서 뭐가 중요하고 뭐가 덜 중요한지를 따져서 선택을 해야 할 것이다. 우리 예비 사회복지사들은 클라이언트들과 밀접한 관계를 가지면서 문제를 해결하고 일상생활의 편안한 삶을 살수 있도록 원조해주고 도와주어야 한다. 그렇다고 해서 자신을 희생시켜가면서까지 공공의 이익을 우선시 할 필료까지는 없다고 생각한다.
그것이 사회복지를 선택한 직업인으로서도 올바른 방향일 것이다. 우리 사회복지사들은 클라이언트의 선택을 믿고 그들이 올바른 선택을 할 것이라는 믿음으로서 옆에서 잘 지켜주고 올바른 선택을 할수 있도록 돕고 해야할 것이다. 그리고 그들이 자신의 문제점을 사회복지사에게 털어놓을 수 있는 분위기를 만들고 지식과 기술을 익혀서 서로에게 도움이 되는 관계가 되고 되도록 해야겠다
뿐만 아니라 비밀보장이 나는 일반적인 인간관계와 원조 관계에서 가장 중요한 차이라고 생각한다. 일반적인 인간관계는 자신의 문제를 해결해 줄거라는 믿음도 없고 비밀보장이 되리나는 믿음은 있을지라도 사실상 그 관계에서 지켜지기는 어려운 과제이다. 그러나 원조 관계는 일반적인 관계에서는 없는 나의 문제를 해결해 줄거라는 믿음도 있고 비밀보장이라는 신뢰관계까지 가지고 있기에 비밀보장이 서로 다른 두 관계의 가장 중요한 차이라고 생각한다.
<참고문헌>
사회복지실천기술론, 설진화, 양서원, 2016
사회복지실천기술론. 양정남 외. 양서원. 2014.
사회복지실천기술론, 윤선오 외, 양성원, 2016,
사회복지실천기술론, 이미선, 신정, 2020
사회복지실천기술론, 이태희, 공동체, 2019

키워드

원조관계,   인간관계,   사회복지사,   클라이언트