202302해업)2109 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술

소개글

202302해업)2109 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술
2. 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오.

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

을 줄이기 위해서 사후검토와 피드백 이용을 하여 수신자가 메시지를 어떻게 해석을 하고 있는지 확인을 해야한다.
(4) 중복성 - 잡음 개입이 되지 않으며 왜곡이 되지 않는 방법으론 병행경로 혹은 반복 이용을 하는 것이다.
(5) 효과적인 시간 설정 - 적합한 시간 선택을 해서 이뤄지는 것이 중요하다.
(6) 신뢰분위기 조성- 커뮤니케이션이 이뤄지기 이전 미리 당사자들이 상호의 신뢰를 할 수 있는 분위기 조성이 되어야 한다.
2) 수신자의 노력
(1) 송신자들의 입장에 관한 이해 - 송신자들의 의도와 동기를 고려하고 송신자의 입장에서 메시지 수용을 하고 정확히 이해를 하도록 노력한다.
(2) 훌륭한 경청자 - 송신자들의 메시지를 주의 깊게 경청을 한다.
3) 조직분위기 개선과 제도에서의 보완
(1)신뢰분위기 조성 - 송신자간에 상호신뢰가 있어야 한다. 그리고 상호신뢰의 분위기 조성을 하는 것이 중요하다.
(2) 정보과중에 관한 통제 - 정보가중의 문제 해결을 하기 위해서 조직에선 커뮤니케이션 정보에서의 양 제한을 하는 방안이 활용이 되고 있다.
(3)제도에서의 보완 - 제도적인 장치 마련을 하는 것이다. 고충처리제도, 경영참가제도, 노사협의제도, 문화개방정책 등등을 활용한다.
Ⅲ. 결론
현대사회에서 사회갈등은 이전보다 더욱 복합적 양상으로써 발현이 되고 있다. 이전 세대에서의 갈등이 주로 계급의 관계에서 비롯해서 전개가 되었으며 목적성도 뚜렷하였다고하면 최근에서의 갈등은 여러 가지의 다양한 사회관계에서의 축을 따라서 전개되어지는 추세로서, 지역, 문화, 집단, 계층, 성, 세대에서 비롯되어진 갈등이 복합적으로, 일상적이게 표출이 되고 있다. 이중에서도 젠더의 갈등은 2021년에 가장 부각되어진 문제이다.
현재에서 젠더갈등으로 사회적, 경제적인 비용이 증가를 하고, 당사자 간의 신뢰 하락으로써 상호 불신이 확대가 되어지고 있다. 이를 갈등으로써 인식을 하고 같이 해결을 하여 남녀가 함께 가는 동반자로써 인식이 되어져야 사회가 더욱 발전적 방향으로써 나아갈 수 있을 것이라고 본다.
Ⅳ. 참고문헌
- 교재: 김영임·최현철 (2017). 『커뮤니케이션과인간』. KNOU PRESS
- 김영임·허은·양문희·최현철 (2020). 『갈등과 소통』, 지식의날개
- 한국일보, 2019년 1월 2일 보도자료
- 한국언론진흥재단의 뉴스 아카이브 빅카인즈
- 정주진 (2010). 갈등해결과 한국사회. 서울: 도서출판 아르케.

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