사회복지실천기술론 －１3가지 면담 기초기술

소개글

사회복지실천기술론 －１3가지 면담 기초기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차



1. 서론


2. 본론

2-1. 13가지 면담 기초 기술

2-2. 6가지의 면담기초기술과 그 예시

2-3. 라포형성을 위해 효과적인 것


3. 결론


4. 참고문헌

본문내용

들의 경험을 공감하고 이해하는 노력을 기울여야 한다. 이를 바탕으로 클라이언트의 감정을 이해하고 공감의 표현을 하면 클라리언트는 이해받는다는 느낌을 받는다. 이를 통해 클라이언트는 자신의 감정을 자유롭게 표현할 수 있고, 라포가 형성되어 상담의 질적 향상에 도움을 된다.
○ 비밀 준수와 약속 지키기를 통한 신뢰 구축
라포는 신뢰의 기반 위에 세워진다. 사회복지사는 클라이언트가 자신을 신뢰하고 안전하게 느끼도록 도와야 한다. 이를 위해 사회복지사는 일관된 태도와 행동을 보여주고, 클라이언트의 개인 정보를 존중하며, 약속과 규칙을 준수해야 한다. 상담에서 이야기한 내용은 절대 밖으로 나가지 않는다는 신뢰가 존재해야 라포가 형성되고 클라이언트는 자신의 이야기를 정직하게 꺼낼 수 있다.
○ 사회복지사/상담자의 적절한 자기 공개
클라이언트가 이 관계에서 혼자 자신을 공개하고 말하기한다는 것에 부담을 가질 수 있다. 적절한 범위 내에서 사회복지사가 자신의 경험이나 감정을 공유함으로써, 클라이언트는 안심할 수 있고 상담자와의 유대감을 형성하고 상호 신뢰가 증진될 수 있다.
○ 긍정적인 표현
사회복지사는 클라이언트의 선택과 결정을 존중하는 태도를 보여주어 그들의 자존감을 높이고, 상호 존중하는 관계를 형성한다. 또한 클라이언트에 대한 관심과 배려를 표현하여 그들이 소중하게 여기고 있는 것을 인지할 수 있도록 돕는다. 이때 적절한 유머와 웃음을 통해 상담 과정을 더 가볍고 즐겁게 만들어 클라이언트와의 연결고리를 강화할 수 있다. 클라이언트가 이야기하는 내용에 대해 감사를 표현하고, 그들의 열정과 노력을 인정하여 긍정적인 상호작용을 유도하는 것 또한 중요하다.
○ 공동 목표 설정
라포 형성을 위해 클라이언트와 사회복지사는 공동의 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 협력합니다. 이를 통해 클라이언트는 사회복지사와의 관계를 긍정적으로 인식하고, 상담 과정에 적극적으로 참여할 수 있습니다. 공동 목표 설정은 클라이언트의 니즈와 욕구를 중심으로 이루어져야 하고, 사회복지사는 클라이언트가 원하는 변화와 개선점을 파악하고, 이를 바탕으로 목표를 설정한다.
3. 결론
본 레포트에서는 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용을 향상시키고, 더 나은 상담 결과를 이끌어내는 데 중요한 도구인 13가지 면담기초기술을 살펴보았다. 그 중 6가지를 선정하여 상담 현장에서 어떻게 활용할 수 있는지 예시도 들었다. 이러한 기술들은 상담 과정에서 클라이언트의 이야기를 듣고 이해하는 능력을 향상시키며, 클라이언트의 욕구와 니즈를 파악하고 적절한 지원을 제공하는 데 도움이 된다.
라포 형성을 위해 효과적인 접근 방법들은 상대방을 존중하고 공감하는 태도를 유지하고, 신뢰를 구축하는 것이다. 이를 위해 사회복지사는 클라이언트의 말에 경청하고, 그들의 감정과 상황을 이해하며, 이를 바탕으로 적절한 지원을 제공해야 한다. 또한 공동 목표 설정을 통해 클라이언트와의 협력적인 관계를 구축하고, 상담 과정에서의 목표를 명확히 하여 상호적인 신뢰와 협력을 촉진하는 것이 중요하다.
적절한 면담기술 사용은 클라이언트와 사회복지사 사이에 신뢰를 만들어 상담 과정에서 클라이언트가 자유롭게 자신의 이야기를 나누고, 문제를 해결하는 데 도움이 된다. 따라서 사회복지사는 상담 과정에서 다양한 면담 기술을 적극적으로 활용하여, 클라이언트와의 긍정적인 상호작용을 촉진하고, 상담의 효과를 극대화 하는데 노력해야 한다.
4. 참고문헌
최희철. 2021. 사회복지실천기술론. 양서원
서혜석 외. 2021. 사회복지상담의 이해. 어우리
김인숙, 2002, 「사회복지실천기술연습」. 나남출판
허남순외, 2004.「사회복지실천 이론과 기술」. 나눔의집

키워드

사회복지실천기술론,   면담기초기술,   사회복