인터넷 마케팅 전략

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◈ 인터넷 마케팅 전략

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마케팅의 흐름을 살펴보면, 메스 마케팅에서 표적 마케팅을 거쳐, 이제는 일대일마케팅으로 바뀌고 있다. 마케팅의 대상도 대중에서 대중의 표적집단을 거쳐,이제는 개인이 그 대상이다. 그 이유는 컴퓨터의 보급으로 데이타베이스 관리를개인별로 할 수 있다는 데서 찾을 수 있다. 과거 비차별적 마케팅이나 차별적 집중마케팅을 하던 시대에서, 이제는 데이타베이스 마케팅을 하는 시대가 되었다.
시장점유율이나 매출액을 중시하던 마케팅 목표 또한 고객점유율로 이동하였다.
커뮤니케이션 방식도 변했다. 과거에는 기업들이 고객에게 일방향으로커뮤니케이션하였으나 이제는 멀티미디어의 발달로 쌍방향 커뮤니케이션이가능해졌다. 이러한 상황에서 인터넷이 등장하였고, 인터넷을 일대일마케팅이나 새로운 형태의 마케팅에 사용할 수 없을까를 고민하게 된다.
어떤 기업이든 새로운 기회가 왔을 때 특히, 그것이 미래 산업 구조를 바꿀 수있을 정도의 큰 변화가 예상되는 것이라면 더욱 그것을 놓치고 싶지 않을 것이다.
정보기술의 발달과 더불어 무한한 잠재력을 가지고 매년 800% 이상씩 성장하고있는 인터넷 시장이 바로 그것이다. 지금까지 많은 학자들과 마케터들이 그성장가능성과 미래에 대해 긍정적으로 이야기하고 있는 인터넷은 미래의 마케팅도구이다. 실제로 몇몇 기업들은 인터넷을 통하여 거대한 시장을 만들려고하고는 있지만 일반 시장과 비교할 때 아직 그 규모는 미미한 편이다. 다만 지금우리가 인터넷 마케팅을 하고자 하는 것은 미래산업을 주도할 새로운 시장의리더가 되고자 함일 것이고, 가능하다면 빠른 시일내에 인터넷을 통하여 부를창조하고자 함일 것이다. 현재 이미 언테넷시장을 통하여 수십억 달러의 자산을축적한 넷스케이프(Netscape), 매크로미디어(MacroMedia), 인포시크(Infoseek)같은벤처기업들을 굳이 예를 들지 않더라도 인터넷 시장은 여전히 거대한 미지의시장으로 우리 앞에 성큼 다가와 있다.
이런 현상을 반영이라도 하듯 국내에서도 많은 기업들이 인터넷 마케팅에관심을 가지고 웹사이트를 구축하고 다양한 활동들을 시작하였다.
그러나 인터넷 마케팅을 계획하는 사람이나 기업의 대부분은 먼저 인터넷의
기술적인 요소를 먼저 생각하고 웹마스터부터 찾는 것이 국내뿐만 아니라외국의 일반적인 현실이다. 인터넷 마케팅에서 기술적인 요소가 중요한 것은사실이다. 그러나 마케팅 개념이 없는 인터넷 마케팅은 아무런 의미가 없다.
거기에는 인터넷에 홈폐이지를 만들기만 하면 최종 목적이 달성된 것처럼여기는 풍토는 많은 비용의 낭비를 초래하고 있다. 하드웨어나 컴퓨터소프트웨어의 기술적인 해결과 발전은 인터넷 관련 전문회사가 걱정하고연구해야 할 부분이다. 일반 기업들은 이러한 도구를 어떻게 마케팅적으로활용하여 최대의 효과를 이룰 것인가에 궁극적 관심을 가지고 연구해야 한다.
게임의 핵심은 인터넷 서버나 웹사이트의 구축에 있는 것이 아니라 그 활용에있는 것이다. 인터넷에서 시스템의 구축 및 유지는 인터넷 마케팅을 하기 위한필수조건이지 그 자체가 궁극적인 목적은 아니다. 성공적인 인터넷 마케팅을하고자 한다면 기술적으로 접근하기보다는 전략적으로 접근해야 한다. 잘짜여진 마케팅 전략에 따라 이를 실행하기 위한 방법으로 기술적인 접근을시도하는 것이 바른 순서이다.

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