인터넷 비즈니스의 현황 및 문제점

목차

1 Mbiz survey 컨소시엄

2 Survey 결과

3 고객의 불만사항

4 향후 조사 계획

5 결론

본문내용

제 1차 Mbiz survey
조사 목적
급성장하는 모바일 인터넷 환경에서 실제 모바일 인터넷 사용자의 실태를 수집 및 분석, 발표하여 모바일 인터넷 비즈니스 활성화의 기초 자료로 활용
조사 기간
2000년 5월 15일 ~ 28일 (14일간)
조사방법
온라인 설문 (http://www.mbiz.or.kr)
주관
연세대학교 인터넷 비즈니스 연구센터 휴먼 인터페이스 연구실 (http://hci.yonsei.ac.kr)
조사 내용
Mobile 환경에 맞는 Internet Business는?
Contents Business
Community Business
Commerce Business
Mobile Internet Business에 대한 지불 용의는?
통신 비용을 감안하여…
Mobile Internet Business의 중요 요소는?
Information
모빌 인터넷 상에서 고객이 선호하는 정보는 무엇인가?
Interaction
고객이 정보를 찾기 쉽게 정보는 어떻게 구조화 해야 하는가?
Interface
선택한 정보를 어떤 방식으로 보여 줄 것인가?
Mbiz survey 컨소시엄
구성 (가나다순)
한국통신프리텔, 한솔 M.com, 나우누리, 네이버, 네띠앙, 넷츠고, 다음커뮤니케이션, 야후코리아, 에이아이넷, 애니콜랜드, 유니텔, 채널아이, 천리안, 하이텔, LG 텔레콤, SK 텔레콤 (총 16개 업체)
기여
PC통신업체, 유무선 포탈업체 : 조사 홍보 (온라인 배너 광고)
이동통신업체 : 조사 홍보, 경품 제공, 응답자 확인
정보통신부: 조사연구비 지원

키워드

Mbiz survey,   컨소시엄,   Survey 결과,   고객의 불만사항,   향후 조사 계획,   Mobile internet