굿이어(Goodyear) 타이어의 고객지향적 마케팅 전략에 관하여
본 자료는 5페이지 의 미리보기를 제공합니다. 이미지를 클릭하여 주세요.
닫기
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
해당 자료는 5페이지 까지만 미리보기를 제공합니다.
5페이지 이후부터 다운로드 후 확인할 수 있습니다.

목차

Ⅰ서 론
1. 회사 개요
2. Goodyear의 목표와 가치

Ⅱ 본 론
1. Environment
(1)외부환경
(2) 내부환경
2. SWOT 분석
3. Objective
4. Segmentation
5. Targeting
6. Positioning
7. 4P mix
8. Aquatred의 성공요인

Ⅲ 결 론
1. 고객 지향 마케팅의 승리
2. Good year의 발전 방향

본문내용

1. Environment
(1)외부환경
 거시환경
1980년대에 들어 미국의 자동차 타이어의 판매증가율이 감소하는 추세였다. 1978년 발생된 오일 쇼크는 경제 전반에 커다란 영향을 미쳤는데 그 중에서도 오일과 직접적으로 연관되어 있는 자동차 산업에 커다란 영향을 주었다. 오일 가격의 상승으로 타이어의 생산 비용이 증가했을 뿐만 아니라 자동차 소비자들의 소비 패턴에도 변화가 생기기 시작했다. 오일 가격의 상승을 의식한 소비자들은 자가용의 이용을 과거보다 줄였고 연비에 많은 신경을 쓰게 되었다. 그러한 소비자들의 Needs에 대한 자동차 업계의 반응도 민감하여 작고 가벼우면서 전륜 구동 방식을 채택한 자동차를 주력 제품으로 생산하게 되었다.
자동차 업계의 이러한 변화는 타이어 소비를 감소시키는 방향으로 영향을 미치게 되었다. 타이어의 평균 수명은 28,600mile(1980년)에서 37,300mile(1990)로 약 30%가 증가한 반면 소비자들의 연간 자동차 사용은 9,100mile(1980년)에서 10,600mile(1990년)로 약 15%밖에 증가되지 않았다.
교체용 타이어의 판매 추이(1976-1991) 단원: 백만개
1976 1981 1986 1991
Replacement 137 123 144 152
OEM 50 37 54 43
Total 187 160 198 195
증가율(교체용) -10% 17% 5%
이로 인하여 미국 시장에서의 타이어 가격은 하락했고 생산 능력은 1987년에서 1990년까지 12%증가 했지만 가동율은 11%하락하는 결과를 가져왔다.
이러한 외부적 요인 뿐 아니라 타이어 시장 자체를 살펴보더라도 이미 타이어 시장은 성숙 단계에 도달한 것을 알 수 있다. 전국민의 2명중 1명 이상이 차를 소유하고 있기 때문에 더 이상 수요의 증가는 크게 늘어날 수 없는 포화시장이 된 것이다.
이러한 여러 가지 외부 환경을 종합해 보면 타이어 시장에서 기존의 사업 방식으로는 타이어 업계에서 생존할 수 없고 소비자들의 특별한 구매욕구를 자극시켜 새로운 수요를 창출하는 것만이 생존할 수 있는 방법임을 알 수 있다.

키워드

  • 가격1,000
  • 페이지수17페이지
  • 등록일2004.03.04
  • 저작시기2004.03
  • 파일형식워드(doc)
  • 자료번호#244090
본 자료는 최근 2주간 다운받은 회원이 없습니다.
다운로드 장바구니