기업의 사회적 책임에 대한 사례

목차

Ⅰ.프롤로그
기업의 사회적 책임에 관한 사례

#국내 기업의 사례
(1) 한국담배인삼공사(http://www.ktg.or.kr)
(2) 유한킴벌리
(3)풀무원(http://www1.pulmuone.co.kr)
(4)한솔제지(http://www.hansol.co.kr)
(5)SAMSUNG그룹(http://www.samsung.co.kr)
(6)LG복지재단(http://foundation.lg.or.kr)
(7)현대자동차아산공장
(8)SK에버텍주식회사(대표 김수필) 울산공장
(9)제일제당(http://www.cjwelfare.org)
(10)포스코(http://www.posco.co.kr)

#외국 기업(다국적 기업)의 사례
(생략-_-;)

참고문헌

본문내용

제품 3000만병, 총 1억달러(약 1300억원) 상당의 제품을 자발적으로 모두 거둬들였다. 덕분에 그들의 윤리적 태도에 대한 소비자들의 신뢰를 확보할 수 있었고 결과적으로 타이레놀을 미국시장의 대표적 해열진통제로서 연간 15억 달러의 매출을 올리는 효자상품으로 만들 수 있었다.
'기업 윤리'가 허울뿐인 구호가 아닌'위기대처 능력'의 결정적인 요소로 부각된 사례였고, 비즈니스 스쿨들이 잇따라 기업윤리 과목을 개설하여 미래의 경영자들에게 기업윤리를 필수과목으로 가르치게 한 계기가 되었던 것.
존슨&존슨은 기업윤리의 실천을 위해'우리의 신조'에 맞춰 정책결정을 하는 프로그램을 개발해 끊임없이 교육하고 있다고 한다. 즉 소비자, 직원, 지역사회, 주주로 이어지는 윤리강령의 '우선 순위'에 따라 정책결정을 내린다거나,'빨간 얼굴 테스트(Red face Test)'라 불리는 불문율을 통해, 자신이 내린 결정이나 행동을 자기 가족에게 얼굴을 붉히지 않고 설명할 수 있을 만큼 '윤리적'이었는지 자문하는 과정을 거치고 있다. '내부고객에 대한 윤리'부분을 확립하고 직장과 가정을 병행하는 것을 돕는 프로그램을 개발하여 직원들의 부패문제 등을 원천적으로 봉쇄하고 있기도 하다. 때문에 임직원들은 '존슨&존슨'이라는 이름이 단순한 상표(trade mark)가 아니라 가장 윤리적이고 모범적인 기업이라는'신뢰의 마크(trust mark)'로서 여기고 있고, 기업의 투명성이나 소비자들에 대한 책임, 주주들에 대한 의무 등을 몸에 밴 생활의 일부로 여기고 있다고 한다.

'가축이 먹는 스타링크 옥수수 더 이상 소비자는 먹고 싶지 않다.'
소비자문제를 연구하는 시민의 모임(회장김재옥)은 사료용 또는 공업용 원료로 만든 제품을 식용으로 속여 팔아 우리 식탁을 오염시키고 소비자를 우롱하는 비양심적인 기업들의 제품에 대해 불매운동을 벌이기로 결정했다.
해당 기업은 소나 말을 먹이기 위한 사료용, 또는 접착제나 종이 제조를 위한 공업용으로 수입한 옥수수를 전분, 베이킹 파우더, 식용유 등 식용제품으로 가공해 판매한 (주)두산CPK, (주)신동방, (주)삼양제넥스, 대상(주) 등 4개 업체이고, 불매해당 제품은 이 기업들이 생산한 문제 제품은 물론, 해당 기업의 상표를 붙인 제품 모두이다.
본 소비자모임이 벌이는 불매운동의 기간은 20일부터 해당 기업들이 소비자에게 공식 사과하고, 문제가 된 원료 옥수수 함유제품을 모두 수거 할 때까지이다.
(자료: 제 37호 소비자 문제를 연구하는 시민의 모임 2001.7.20)
-GMO 옥수수 사건과 같이 비 식용 원료로 식품을 만드는 사례는 예전에도 종종 있어왔다. 특히 89년도 공업용 우지로 라면, 쇼트닝, 마가린 등 을 만들었던 사건이 유명하다. 이와 같이 값싼 원료로 제품을 만든다면 좀더 많은 이익을 남길 수 있겠으나 소비자의 안전을 무시하는 행위가 된다.
기업이 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻는데 에 근간을 두고 있으나, 소비자의 최소한의 권리마저 위협하는 행위를 한다는 것은 안될 말이다. 특히 건강에 직결되는 식품회사에서는 그러한 일에는 더욱 유의해야 할 것이다.

1860년 Henry Nestle가 최초로 유아용 분유인 “Infant Formular"를 개발한 이래 전세계적으로 많은 매출을 기록하였고 회사는 성장을 거듭하였다. 그런데 Nestle사가 1970년대 초에 자사분유제품의 판매가 부진한 아프리카 국가들을 대상으로 공격적인 마케팅 전략을 실천에 옮기자. 기업유리의 문제가 발생하였다.
즉, 아프리카의 주부들이 유아에게 네슬레 분유를 먹이기 시작하면서부터 아프리카 국가들의 유아사망률이 급증하였다. 그 이유는 사회적 인프라가 부족한 아프리카 대륙에서 주부들은 우유 병을 제대로 소독하거나 세척하지 않고 분유를 타 먹이면서 비위생적인 우유가 세균감염을 일으켜 많은 유아들이 사망한 것이다.
네슬레사는 아프리카 주부들에게 자사의 분유가 모유보다 우수하다는 점을 집중적으로 홍보하고 무료샘플을 나누어주기 시작하면서 주부들은 모유를 수유할 수 있는 여건에 있음에도 불구하고, 오염된 분유를 유아들에게 먹여 그들의 대부분을 죽게 하는 어처구니없는 일이 벌어진 것이다.
세계적 대기업인 네슬레의 비윤리적 행동을 알게 된 국제적 비정부기관들을 이에 대해 조직적인 항의운동을 전개하였다.
1977년 INFA(Infant Formular Action Coalition)이 결성되어 Nestle 제품에 대한 보이콧(boycott)을 주도하였으며, 1981년 5월 세계보건기구(WHO)에서는 네슬레사의 Infant Formular 분유에 대한 광고금지를 의결하였다. (119개국 가운데 미국만 반대)
국제아동기금(UNICEF)도 이 운동에 가세함으로써 국제적으로 격렬한 반대에 부딪치게 되자 마침내 네슬레사는 자사분유에 대한 판촉활동을 중단하기로 결정하였으며, 제 3세계에 대한 무료제공도 제한하기로 하였다.
(자료: 명경사 경영과 사회 1999. 8. 20)
참고문헌
http://www.ktg.or.kr/pr/board/PRBublicList.jsp
서울경제신문 : http://www.sedaily.com/
http://www1.pulmuone.co.kr/pb/sub2_2_1_camp3.asp
http://www.hansol.co.kr/intro/social2.html
http://www.samsung.co.kr/community/about_community/about_community.jsp
http://foundation.lg.or.kr/lgfound_main.html
http://www.cjwelfare.org/
http://www.posco.co.kr/corporate/county/county01.html
http://www.msfoundation.co.kr/giving/giving-support.asp
http://socialinvest.or.kr/%BE%F0%B7%D0/AsiaWallStreetJourneal.htm
주간한국 : http://www.hankookilbo.co.kr

키워드

기업 사회적 책임,   기업의 사회적 책임,   기업 사회적 책임 사례,   기업의 사회적 책임 사례,   사회적 책임 사례