옥션기업분석조사

소개글

옥션기업분석조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.옥션 선정이유

2.옥션에 대해서

3.매매보호장치

4.마케팅 전략
(1) TV 광고
(2)검색광고를 통한 실수구매자 유입강화
(3)제휴마케팅을 통한 방문자 도달율 상승효과
(4)각종 이벤트를 통한 인지도 확립

5.SWOT 분석
(1)강점
(2)약점
(3)기회
(4)위협

6. 4C전략
(1)고객이 결정하는 가격
(2)고객의 문제 해결
(3)편리성
(4)커뮤니케이션

본문내용

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주5일 근무로 인한 레져 상품 및 여가상품의 판매 증가
(4) 위협(Threat)
후발 전자상거래업체와의 경쟁 불가피
안티세력 증가(비싼 수수료, 신뢰성 부족, 운송비 고객부담 등)
직거래의 해결방안 미흡
주5일군무에 따른 주말 오프라인 쇼핑몰 이용자 증가
불성실한 회원들에 대한 강력한 제재와 조치가 꾸준히 필요
허위 사기 거래에 따른 적극적이고 강력한 조치 강구wdfjasilf
6
6.4c전략
(1)고객이 결정 하는 비용
기업은 가격으로 고객을 조롱한다.
옥션에서는 고객이 가격을 스스로 매기기도 한다
(2)고객의 문제 해결
소비자는 가장 저렴한 가격을 원한다
소비자는 대체로 합리적인 가격을 원한다.
가격 비교 사이트에서 가장 저렴한 가격을 찾더라도 믿을 수 있는 쇼핑몰을 이용하게 된다.
(3) 편리성
사람들은 번거로운 쇼핑을 싫어 한다?
소비자들은 경매로서 싼가격에 물품구입을 즐긴다. 그에 따른 쇼핑에서 느끼는 감성적 행복도 중요하다. 또한위치가 좋아야 물건이 잘팔린다.
위치보다는 남는 시간을 활용하여 빠르게 물건을 사는게 더욱 중요 하다.
옥션에서는 당장 물건이 필요 한데 경매에서 낙찰 받을 때 까지의 시간이 너무 오래 남아서 빨리 물건을 구입하려는 고객을 위해 즉시 구매가에 즉시구매를 할수 있게 하는 시스템과 최근에는 ‘고정가 판매’라는 시스템을 활용하여 빠른시간안에 물건을 구입할수 있게 하였다.
(4)커뮤니케이션
방문이 수월 하면 물건이 더 잘팔린다?
들어오기 쉬우면 나가기도 쉽다. 단순 고객 유입이 아니라 쇼핑의 즐거움을 창출해야 한다.(경매시스템,천원 경매, 배송료도 무료인 초특가 경매등)

키워드

옥션,   c2c,   경매,   에스크로,   swot,   4c,   전자상거래