케라시스-애경산업(마케팅성공사례)

소개글

케라시스-애경산업(마케팅성공사례)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 치열한 프리미엄 시장의 경쟁구도

2. 케라시스의 차별적인 마케팅 전략
⑴ 케라시스의 Brand Policy
⑵ 케라시스 4P 전략

3. 케라시스의 브랜드 전략
⑴ 알(Awareness) - 써(Trial) - 참(Participation) Activity 강화 전략
⑵ 유통별 마케팅 강화전략
⑶ 앰플 마케팅 강화전략
⑷ CRM 차별화

본문내용

진입하는 관례를 깨는 시도였다.
또한 케라시스 출시 전후 2차례에 걸쳐 모집한 1만여 명의 소비자 평가단을 시도하였다. 하나를 사면 하나 더 얹어주는 ‘덤’ 판촉을 포기하고 정품을 ‘공짜’로 나누어주어 타사제품과 비교하게 하였다. 품질에 대한 자신감을 바탕으로 케라시스를 한번 사용해 본 고객은 반드시 재구매할 것이란 자신감으로 마케팅을 실시하였다. 주소비층이 30~40대 주부들인 생활용품 업체로는 이례적으로 20대를 타깃으로 온라인 마케팅에 집중하여 시장의 판도를 뒤엎었다. 케라시스 정품 세트를 10만명에게 증정하는 이벤트를 인터넷상에서 진행하여 화제를 모았고, 업계최초로 TV 광고에 ‘네이버 검색창에서 케라시스를 쳐보세요’라는 자막을 내보내는 파격적인 광고를 선보였다.
온라인을 통한 ‘e소문’은 ‘아줌마 입소문’을 대신해 케라시스의 브랜드 인지도와 선호도를 끌어올렸다. 전통적으로 브랜드 충성도가 떨어지는 생활용품임에도 불국하고 인터넷 카페에 ‘케라시스를 사랑하는 사람들의 모임(케사모)’이 만들어졌고 회원수가 폭발적으로 증가하였다. 현재도 4만 8,000여 명의 케라시스 브랜드의 열성팬들이 홍보요원이 되어 인터넷 커뮤니케이션을 책임지고 있다.
2003년 말에는 주요 경쟁 3사의 브랜드 MS가 지속적으로 하락하였지만, 애경산업의 케라시스는 꾸준히 시장점유율을 늘리며 10.9%를 기록하며 3대 브랜드로 성장하였다. 한 인터넷 사이트의 가장 쓰고 싶은 샴푸 조사에서는 39.9%로 선두에 올랐다. 국내 프리미엄 시장의 선전을 바탕으로 글로벌 시장의 헤어클리닉 시스템의 대표 브랜드가 되는 케라시스를 기대해 본다.

키워드

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